打不通 联系不到 这怎么搞？？？

从4月初断断续续连续，我是无周末的一直上班，航变发生了变化，短信就给我一句 退票回复否 同意回复是，那我改签呢？

每天吃饭 空闲的时间找APP客服 电话客服，都没任何回应

APP排队比如15 25个人就没下文了，有人说深夜没客服，但是电话客服半个多小时都没人接通，接通了说转会员服务，就再也接通不了了

然后就没然后了

实在憋不住了，发文求助，如何高效找到客服给我改签？

继续打

我打了N次，一次1小时40分钟，一次1小时，都联系不上无法改签，只能自愿退票完事。真想。。。。。。

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不要停

不行再南航基地的话就去机场柜台 雷雨季没办法要不就一直打不要停

love2234 发表于 2024-4-28 20:12

从4月初断断续续连续，我是无周末的一直上班，航变发生了变化，短信就给我一句 退票回复否 同意回复是，那 ...

问问当地营业部

接入投诉，或者英文

山东黄河渔夫 发表于 2024-4-28 20:58

我打了N次，一次1小时40分钟，一次1小时，都联系不上无法改签，只能自愿退票完事。真想。。。。。。

我懂了，他们是想要全退我？不存在4月初整个月天天全国都天气恶劣吧？

旧梦如初 发表于 2024-4-28 21:37

不行再南航基地的话就去机场柜台 雷雨季没办法要不就一直打不要停

又不是全国天天雷雨，也不是南航一家航司营业，我找海航 国航就很容易，南航就偏偏次次航班有问题呢？难道天气还看航司的面子，是海航 国航就晴空万里，是南航就下刀子？

用APP，自助改签，客服电话很难打

howellguan 发表于 2024-4-28 23:52

用APP，自助改签，客服电话很难打

自助改要收费。不清楚为什么航变要收费。是系统问题还是偶然问题。我又怕先付费改后南航又跟我扯皮。消费者难。何况一直打不进电话，我说句心里话，南航很不靠谱（很委婉这么评价了，脑补下我已经口吐芬芳了）

要打电话没别的技巧，只能等待。

广东天气不好，南航广州大基地，受影响相对更大

能自助的，尽量自助。

一直打，别挂。

貌似晚上打就是没人吧

继续