本帖最后由 园区陈信宏 于 2024-4-15 21:54 编辑 过年的时候去日本玩了几天，在日本国内也坐了几段ANA，每次在网上值机的时候都会选择将里程累积到国航Phoenix Miles账户，但是回来以后发现只有从飞猪买的一段成功累积了里程，从ANA官网订的2段都没累积成功。
对比了下登机牌，飞猪订票的登机牌上有205开头票号等信息（第一张图），但是官网自己订的票登机牌上没有这些信息，不过Miles栏上也标明了CAF，说明应该值机的时候也登记上了（第二张图）。
和国航联系补登，提供登机牌和ANA官网下载的收据后，反馈补登失败，原因是票号不对：ANA的票号应该是205开头的，但是我的收据上的票号是一个101开头的票号（第三张图）。另外他们联系了ANA方面确认，ANA中国区反馈他们没有处理ANA日本国内线的权限，要求国航联系ANA日本，但是国航内部授权联系ANA后，ANA给国航的反馈是他们可以通过信息查到205开头的票号，但是他们不给国航。
接到国航客服回电的时候我也能感觉到对面也是崩溃的，请问大家有遇到过类似情况么...
