朋友买的汉莎机票从香港出发中转法兰福克飞波士……

朋友买的汉莎机票从香港出发中转法兰福克飞波士顿，汉莎提前5天将原本的法兰福克-波士顿拆成了法兰福克-慕尼黑-波士顿，朋友飞行小白，不知道境内中转需要签证的问题，导致起飞当天在香港被拦下无法进行行程，也没有跟汉莎撕成签转国泰的香港直飞波士顿，只是单纯在汉莎地勤处登记请求特殊原因退款后自己重新买票飞了。

现在汉莎不认账一分不退，海豚也找过没有办法，还有什么方法可以减少损失吗？

LH需要退票。当时在值机的时候有没有给你什么申请退票的证明？LH怎么说的？为什么不退？坚持继续撕。

实在不行直接信用卡dispute。但这又是海豚所以可能支付宝啥的那就没办法了。按理说你当时在HKG应该找海豚来改或者退的。你找LH退也是退回给票代

只能跟汉莎撕，没办法，可能lh以为hkg出发的都是hkg护照

当场处理最好

飞客2660082 发表于 2024-2-13 05:15

只能跟汉莎撕，没办法，可能lh以为hkg出发的都是hkg护照

汉莎那边是拒绝赔偿的，我朋友在想这种noshow能不能把税退回来

这种航变最好应该出发前就联系客服，至少在香港机场也要当场处理，reroute其他转机方案签转过去。现在手里有无汉莎拒载的证明或文件？

当代放翁MU 发表于 2024-2-13 10:11

这种航变最好应该出发前就联系客服，至少在香港机场也要当场处理，reroute其他转机方案签转过去。现在手里有无汉莎拒载的证明或文件？

问过了，啥都没有，真的惨

不住隔壁的老王 发表于 2024-2-13 11:53

问过了，啥都没有，真的惨[图片]

哎😑这可麻烦了，要不试试在汉莎的推上留言试试看

shameless LH