避雷东航

撑起一片天空B 发表于 2024-1-9 16:51

转机柜台，他还打电话问了休息室，也给他看了大韩的国际航班，他说休息室答复说：国际航班必须是东航的才 ...

按东航的回复

国内和国际段 必须是同一家承运航司 ？ 国内段才给待遇

如果东航是对的 那么天合超级精英的规则描述有缺陷

要么东航是错的，其实当时应该致电95530 感觉95530的客服 业务水平比地勤 要好一点

MissCreep 发表于 2024-1-9 17:24

按东航的回复国内和国际段 必须是同一家承运航司 ？ 国内段才给待遇如果东航是对的 那么天合超级精英的规则描述有缺陷要么东航是错的，其实当时应该致电95530 感觉95530的客服 业务水平比地勤 要好一点

我就是打95530投诉，我跟他们说啥，他们就一句，联系你的会员卡航司达美航空

RobinM 发表于 2024-1-9 17:13

太扯了 应该说找他们主管的 然后拿条款撕 按道理上海两场不应该犯这种错误

不重要了，我转投CA了，以后尽量不坐

撑起一片天空B 发表于 2024-1-9 16:51

转机柜台，他还打电话问了休息室，也给他看了大韩的国际航班，他说休息室答复说：国际航班必须是东航的才行，我就打电话投诉，投诉专员说我是达美的白金卡，需要联系达美，我也是醉醉的

转机柜台和休息室的业务能力确实是不如高端岛值机地勤。他们每天经手太多类似案例。

如果是我会要求书面道歉。

Cefdef 发表于 2024-1-9 18:46

转机柜台和休息室的业务能力确实是不如高端岛值机地勤。他们每天经手太多类似案例。如果是我会要求书面道歉。

别说书面道歉了，处理投诉的都说让我联系达美航空解决

撑起一片天空B 发表于 2024-1-9 18:50

别说书面道歉了，处理投诉的都说让我联系达美航空解决

如果真的找达美，达美才会觉得莫名其妙吧

他们可能是觉得没有办法补偿你，不可能是现金，也不能是东方万里行里程，所以打发你去找达美。

兄弟货拉拉本尊白金都是货，外来的那更别想了

假如我是真的 发表于 2024-1-9 19:38

兄弟货拉拉本尊白金都是货，外来的那更别想了

哈哈哈，我已经转投CA了

Cefdef 发表于 2024-1-9 19:08

如果真的找达美，达美才会觉得莫名其妙吧他们可能是觉得没有办法补偿你，不可能是现金，也不能是东方万里行里程，所以打发你去找达美。

有道理

RobinM 发表于 2024-1-9 17:13

太扯了 应该说找他们主管的 然后拿条款撕 按道理上海两场不应该犯这种错误

转机时间也不长，不差这一个休息室

评论内容不可见

确实是

东航就适合 两舱烧分

现金票 转CA 合适

MissCreep 发表于 2024-1-10 11:22

东航就适合 两舱烧分现金票 转CA 合适

东航**到没有下限了

taskforce 发表于 2024-1-10 13:29

东航**到没有下限了

撑起一片天空B 发表于 2024-1-9 18:06

不重要了，我转投CA了，以后尽量不坐

东航又丢失了一名高卡

哈哈，不好意思，有点幸灾乐祸。

我看东航还剩多少会员够他挥霍的。

MissCreep 发表于 2024-1-10 11:22

东航就适合 两舱烧分现金票 转CA 合适

现金粮仓的体验也不怎么样

猖狂的大狼狗 发表于 2024-1-14 15:58

现金粮仓的体验也不怎么样

以后尽量不坐，哈哈哈

猖狂的大狼狗 发表于 2024-1-14 15:57

东航又丢失了一名高卡哈哈，不好意思，有点幸灾乐祸。我看东航还剩多少会员够他挥霍的。

已经向民航局投诉了