莫名其妙被降到普卡，打电话投诉一直说后台审查中

莫名其妙被降到普卡，打电话投诉一直说后台审查中。怎么办？

之前用留学生认证成银卡，然后也飞够了16个航段，但是只保了一年到24年。打电话给客服，客服说这个一年是2023年会员政策的保级，不是16个航段的。说是10月底会给16个航段的2年。10月底再查询，直接变成普卡了。变成普卡后，我还飞了好几次，都没有额外的里程了。打电话给客服，客服直接不承认有过24年到期的银卡。还说留学生认证的银卡不参与23年的保级。想问一下现在应该咋办？怎么和客服沟通，跪求各位大佬带带弟弟我真的要哭死，原本还想飞到金卡的。

16航段两年银卡的适用范围是普卡会员吧

你现在系统里显示的航段数是多少啊

炎黄子孙 发表于 2023-11-1 17:23

你现在系统里显示的航段数是多少啊

19.5

solaxwj 发表于 2023-11-1 17:12

16航段两年银卡的适用范围是普卡会员吧

23的航段我也到了

IOG-XIAOYU 发表于 2023-11-1 17:27

23的航段我也到了

你在银卡期间你又掉不到普卡 怎么适用两年 你不去看规则 你在扯啥 想升金要不用里程补差 要不就飞够

蹲个后续

IOG-XIAOYU 发表于 2023-11-1 17:27

23的航段我也到了

说不定月底就再给你升银卡了呢

围观

post_deleted

携程或者飞猪满天飞的金挑活动，看了下都不是很苛刻，基本上个位数飞行次数就够了，要不再接再厉？

声乐小白 发表于 2023-11-2 01:23

携程或者飞猪满天飞的金挑活动，看了下都不是很苛刻，基本上个位数飞行次数就够了，要不再接再厉？

凤凰知音的没了吧

评论内容不可见

主要是不处理，硬拖

炎黄子孙 发表于 2023-11-1 20:34

说不定月底就再给你升银卡了呢

原本银卡是24年到期，莫名其妙的没了，很上火。

皮皮虾的皮 发表于 2023-11-1 17:47

你在银卡期间你又掉不到普卡 怎么适用两年 你不去看规则 你在扯啥 想升金要不用里程补差 要不就飞够

好多人都掉了，给出的理由是留学生的银卡不参与今年的保级。但是我自己飞够了23个航段也没保级

IOG-XIAOYU 发表于 2023-11-2 07:30

好多人都掉了，给出的理由是留学生的银卡不参与今年的保级。但是我自己飞够了23个航段也没保级

我的保级了 情况和你一样 我在买里程升金卡

皮皮虾的皮 发表于 2023-11-2 13:07

我的保级了 情况和你一样 我在买里程升金卡

还差2个航段就金了，直接变成普卡。心态大崩溃。

IOG-XIAOYU 发表于 2023-11-2 14:31

还差2个航段就金了，直接变成普卡。心态大崩溃。

不然等下次挑战吧 各种OTA

皮皮虾的皮 发表于 2023-11-2 15:00

不然等下次挑战吧 各种OTA

生气客服的态度

IOG-XIAOYU 发表于 2023-11-3 02:30

生气客服的态度

大哥 客服都不如飞友专业