[已解决]各位彦祖，起飞延误16分钟可以非自愿退票吗

之前都是100%取消的，突然就起飞了…这种延误16分钟的也算洗成功吗

要打电话给客服查撤轮档时间

很抱歉这个不算延误

这个应该是没成功

差点

不算吧

起飞离地晚16分钟肯定满足不了延误15分钟的要求，撤轮挡到起飞不可能1分钟就完成的

就是愿赌服输了

你有个概念混淆了。按照你的描述，属于误机，不存在任何非自愿的情况存在。

如果南航提前通知你的航班延误大于15分钟，属于非自愿。但是你自己没去机场也没办理登机手续，不好意思，飞机延误15个小时也和你没有关系。那是你的自愿操作。

飞客2399366 发表于 2022-6-30 22:50

你有个概念混淆了。按照你的描述，属于误机，不存在任何非自愿的情况存在。

如果南航提前通知你的航班延误 ...

撤轮挡时间晚于计划起飞时间超过15分钟，不管是不是提前发布的，也不管是不是去了机场，都是按照非自愿办理的。

littlef 发表于 2022-7-1 17:43

撤轮挡时间晚于计划起飞时间超过15分钟，不管是不是提前发布的，也不管是不是去了机场，都是按照非自愿办 ...

必须去机场，你办完值机，延误了15分钟，当然可以非自愿。但是一旦值机手续结束，后面15分钟与你无关。如果你按照上面的概念，到时吃亏的是你

100%没戏，是撤轮档15分钟以上才算延误，撤轮档推出到起飞明显不可能1分钟内完成

littlef 发表于 2022-7-1 17:43

撤轮挡时间晚于计划起飞时间超过15分钟，不管是不是提前发布的，也不管是不是去了机场，都是按照非自愿办 ...

8.1.2 如旅客因非南航原因未能按时到达乘机登记处或登机口，或因旅客旅行证件不符合乘机要求，或未能出示南航认可接收的客票，或未做好旅行的准备，南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位。对旅客因此而产生的损失和费用，南航不承担责任。如果旅客提出变更或退票，按自愿变更或自愿退票规定办理。

看清楚，只要南航没有通知你航班延误，或者收到短信通知你延误，自己不去，就是noshow

没戏啦

没法

bbq4ever2 发表于 2022-7-1 18:43

8.1.2 如旅客因非南航原因未能按时到达乘机登记处或登机口，或因旅客旅行证件不符合乘机要求，或未能出示南航认可接收的客票，或未做好旅行的准备，南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位。对旅客因此而产生的损失和费用，南航不承担责任。如果旅客提出变更或退票，按自愿变更或自愿退票规定办理。看清楚，只要南航没有通知你航班延误，或者收到短信通知你延误，自己不去，就是noshow

什么时候开始这样执行的啊？

5875cde1b2e8e 发表于 2022-7-5 23:46

什么时候开始这样执行的啊？

早就存在

bbq4ever2 发表于 2022-7-1 17:58

必须去机场，你办完值机，延误了15分钟，当然可以非自愿。但是一旦值机手续结束，后面15分钟与你无关。如 ...

南航不需要值机，也不需要去机场，撤轮挡时间够了就可以，不看值机状态

bbq4ever2 发表于 2022-7-1 18:43

8.1.2 如旅客因非南航原因未能按时到达乘机登记处或登机口，或因旅客旅行证件不符合乘机要求，或未能出示 ...

你这个规定的前提是航班正常，而不是撤轮挡时间延误16分钟以上的情况，你自己再好好去问一下南航客服吧

littlef 发表于 2022-7-21 23:39

你这个规定的前提是航班正常，而不是撤轮挡时间延误16分钟以上的情况，你自己再好好去问一下南航客服吧

我连南航客规都贴你看了，你还不信，我能说什么。

南航客服就是一群自己都没搞清楚自己公司规定的垃圾。信他们不如好好买票的时候看南航票规。

不发提前延误通知，一切当做正常航班，你连这个逻辑都没搞清楚。否则南航的noshow条款就定的可有可无。