据媒体报道，当地时间3月10日8时44分，埃塞俄比亚航空公司亚的斯亚贝巴飞往肯尼亚首都内罗毕的ET302航班在起飞6分钟后失事。埃塞俄比亚航空公司当天发表的声明确认了上述信息，并称已全面开展相关搜救工作。据央视新闻报道，机上无人生还。到目前为止经证实的消息是，该航班搭载有8名中国乘客，其中包括一名通过携程下单出行的辽宁本溪游客。获悉飞机失事消息后，携程第一时间排查了订单的相关情况。经反复核实，确认此次航班上有一位来自辽宁本溪的携程客户。对此，携程已启动“重大突发事件应急预案”，在全力联系客人家属的同时，也在积极与埃塞俄比亚航空公司保持密切联系。目前，携程已开通救助专线电话021-34064880-853040，为乘客家属提供一切力所能及的帮助，并将密切关注该事件的后续进展与动态。据报道，此次坠毁的飞机为波音737 MAX客机，飞机据信在起飞6分钟后坠毁，机上载有149名乘客和8名机组人员。去年10月，印尼狮航一架波音737 MAX客机也是在起飞不久后坠毁。