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我第一次获得保险理赔是2012年8月，理赔的物品是招商银行白金卡，在招商银行出行易购买的机票，因为天气原因，导致航班延误了4小时17分钟，招商银行白金卡客服主动赔付了200+500的延误险。
因为我2012年出差较多，全年共飞行了100多次，大部分使用中信银行白金卡购买机票，全年100次，共遇到飞机延误，取消的次数是5次。 达到延误理赔率5%。 共获得延误险理赔：1000*4+700*1=4700元保险金。 中信银行白金卡全额购买机票，延误2小时赔付1000元。 第一次获得正式保险理赔是2014年2月，1月份我将个人笔记本电脑放在办公室，晚上没有背回家，结果第二天上班发现办公室大门被撬，办公室一共丢失2台笔记本电脑和部分现金。 因为我的电脑有金山毒霸赠送的电脑保险，尝试理赔，获得了原价60%的赔偿，我单位的物业公司，将当晚值班保安开除，并有物业公司赔付了另外的40%（原来是物业公司领导要按照发票原价赔偿，但我觉得没有必要，我也没指着这个赚钱，就让他们赔个差额就好了） http://ebao.duba.net/ 下面开始讲述我曾经遭遇过的3次旅游保险赔偿 很不顺，都发生在2014年。 楼主有正式的工作，收入稳定，所以不存在“保险诈骗”的嫌疑，也没有必要。
大众保险 【起因】 楼主2014年2月去欧洲旅行，往返是海南航空，北京起止，但是中间要求海南航空加了一个联运到深圳 楼主顺道去深圳补办身份证（见上面安联索赔） 补办的比较顺利，1小时搞定，然后第二天楼主去香港和澳门去玩了。 但是不幸就发生在香港，楼主在香港玩的时候，背包被人划开——背包上有一个15cm左右的口子 里面的相机、手机、钱包，港币现金1000多，等物品丢失。 因为手机没有开通香港漫游，于是问了路边的经常，被带去九龙尖沙咀警署报案。 立案过程较长，5点到警署，出来已经差不多9:30了 4个小时。 【保险】 和欧洲保险一起买的，因为欧洲玩15天，掐头去尾17天 如果保21天，费用会比较高，所以单独购买了香港的保险4天（在深圳、香港就呆4天） 【理赔】 此保险的理赔材料和安联的材料同一天通过顺丰快递出去。 大概快递出去1周左右，接到大众的理赔调查电话。 调查员也是比较客气的完成了保险的调查，了解了出险经过，核对了索赔物品 电话前后市场不超过5分钟。 其中钱包这一项，也是同样的问题，如前所述。我的钱包是朋友赠送的。 没有原始票据 理赔专员也是询问领导之后说可以用现在的售价作为理赔的依据 因为大众的调查电话，和安联的调查电话几乎是同时的，可能前后就差1天 所以我说我在安联理赔的时候是用京东的销售页面打印出来签字，作为理赔单据，不知道大众可否。 该理赔专员说他们的理赔要求和安联的不一致。但是可以试试，让我先拍照传过去他们审核通过了再邮寄签名件。 但是我在京东上找了一圈，没有发现同款的钱包又在销售。 于是联络大众的理赔专员，他给我的答复是 可以找下当地的实体店，把现在销售的价签拍下来也行。 但是我所在地没有改品牌的店面，就委托朋友在他们当地找到了该品牌的实体店，并拍了价签和该店的销售单据。 【理赔】 传过去之后10天左右，大众理赔款到账。 美亚保险 这里就不再重复叙述了，大家可以参看这两个帖子 https://www.flyert.com/thread-313285-1-1.html https://www.flyert.com/thread-389115-1-1.html 要说明的4点： 1）同样一个钱包的理赔，安联、大众与美亚表现出了完全不同的情况； 2）安联的保险也是我到达北京后才购买的，但是安联给赔付，美亚却不赔付，是安联错了，还是美亚错了？ 3）同样“旅行证件”，安联的理解是身份证，并给赔付了我补办身份证的机票及酒店费，而美亚却不赔，是安联错了，还是美亚错了？ 4）同样的保险理赔调查，安联、大众的调查电话都不超过5分钟，以询问为主，而美亚却是58分钟，以审问为主。 最后，我放出，当时美亚“练奎廷”对我进行“电话调查”的录音。 中间有涉及我的姓名，请大家忽略。 【在线听】 http://www.tudou.com/programs/view/prJXCrPTkVI/ | |
