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楼主1月9号购买了2月24日合肥回成都的机票,1月11号东航发短信告知因公司计划原因航班取消,改签至四个小时之后的航班。虽然交行买单吧APP延误取消险理赔申请的那一栏说国内航班不需要延误取消证明,但楼主2月24日在合肥机场还是找东航柜台要了份取消证明(事实上证明楼主这样是对的)。
白麒麟理赔有两种申请方案: 1.买单吧APP上填写申请。(楼主通过这种方式报案后无人理睬) 2.打电话给交通银行客服中心,客服会转到平安保险客服中心,告知平安银行客服具体航班信息后会生成报案号,两个工作日左右会接到平安上海的电话。 以下是具体的理赔证明材料。 请将以下资料拍照或扫描后发送邮件到我司经办人邮箱 pub_jt_flight@pingan.com.cn办理申请理赔: 1.聽 聽 理赔申请书(详见附件) 2.聽 聽 身份证正反面复印件,境外航班还需护照头像页复印件 3.聽 聽 登机牌/电子机票 4.聽 聽 有机票金额的航班订单截图 5.聽 聽 使用交通银行白金信用卡刷卡购买该机票的刷卡凭证或截图,可以是刷卡小票,或签购单,或信用卡账单,或银行证明 6.聽 聽 交通银行白金信用卡复印件(卡号前八位和末四位需可见) 7.聽 聽 被保险人本人银行借记卡账号信息(开户行明确分行支行) 8.聽 聽 境外航班需提供延误证明 注1:邮件大小请限制在5M内 注2:如有配偶或子女也是刷此卡购买机票同行,请提供其与持卡人的关系证明,每个被保险人申请请发一封邮件,主题注明“航班延误理赔+被保险人姓名+手机号”; 注3:如果同行子女是未成年人提供户口簿复印件,领款人需是父亲或母亲,请提供父亲或母亲的账号、身份证正反面复印件、与子女的关系证明(户口簿或出生证明)复印件; 我司将根据您提交的材料和保单的相关条款审核是否属于保险责任。感谢您对平安的支持,谢谢! 三个工作日后收到平安要求补充航班取消证明的邮件,发送后当天下午就收到了理赔款项1000元人民币。效率还不错。 |