深圳大中华希尔顿/福田希尔顿入住简报

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一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4颗星

希尔顿会籍级别：金卡

综合评价：

酒店胜在地理位置好，基本在深圳中心（福田区），距离地铁站很近；服务态度较好，中午12：30去了也给了办了入住；早餐比较丰盛；但酒店开业时间较早，设施有些老，走廊里有潮湿的感觉。

酒店外观（自岗厦北地铁站13号口出）

二、 客房 |  In Room

酒店7-22层为客房，6层为健身中心和泳池，3层为餐厅。

欢迎礼：无欢迎水果。

升级礼遇：原预订房型为高级客房（大床），到店前查看app发现升级为豪华客房，似乎主要区别在于景观和面积不同。升级后房型面积为42平方米（希尔顿官方小程序所写），面朝市景。

客房布局：

卧室：一张大床，配有落地窗，一张长书桌，一个电视和电视柜，中规中矩。

浴室/卫生间：带有浴缸（不过有点小），非智能马桶。

Minibar: 内容丰富但是收费，记得收费标准是放在电视柜抽屉中。

卫浴备品：没有拍照，不过还是一如既往的螃蟹树，感觉吹风机比较好用。

客房景观：有大落地窗，可以看到对面的城市景观，不过可惜最近广东阴雨连绵，影响观景。

卧室整体

床

盥洗室

Minibar

Minibar收费标准

三、 餐饮 |  Dining

没有行政酒廊待遇，只吃了早餐，有专人引位，清洁收拾比较及时，餐品种类比较丰富。

早餐开放时间好评，从早上6：30开始，到上午11：00结束，比很多希尔顿酒店开放时间都要长。不过当天人很多，只拍了几张图片。

四、 设施 |  Facilities

不爱运动，未做体验。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点：办理入住时间比较早，服务态度比较好，早餐感觉也还不错。

可以改进之处：

1.Minibar的收费标准或许可以摆在台面上，或许不好看，但是比较醒目，可以提醒顾客。

2.不知道是出于安全考虑还是因为设备损坏，限位窗竟然是打不开的，并且不是一般的打不开，而是把手直接消失了，有点奇怪。

六、 总结 |  Conclusion

1.地理位置确实很优越，地铁岗厦北站13号口出门乘电梯就可以看到酒店，交通很便利，适合商旅出差。

2.酒店设施或许可以更好，考虑到开业时间较长，也可以理解现在的情况。

&感$谢分享@

看来金卡不给酒廊，果断取消了周末的订单，感谢分享，送花

金卡都不能送个行政待遇吗

感谢分享

谢谢 分享

分享也是一种美德

金卡没给升到行政房型不给酒廊吧，那个窗户是所有窗都没有把手的 住的他家所有房型都一样

Jahoo 发表于 2024-5-7 10:29

金卡没给升到行政房型不给酒廊吧，那个窗户是所有窗都没有把手的 住的他家所有房型都一样

也不一定，之前在佛山希尔顿没升级行政房也给了行政待遇；他家这个窗户就是打不开是吗

这家设施有点老，其他不错的

赛修恩 发表于 2024-5-7 07:31

金卡都不能送个行政待遇吗

我感觉金卡给行政待遇的是少数，不然希家的会员体系区分度就不强了

不错，感谢分享

@祝海北 尊敬的客人您好，感谢您选择下榻希尔顿旗下酒店并与我们分享您对住宿体验的反馈。酒店早餐是我们一直非常注重的项目之一，感谢您对餐食的肯定，我们会一直保持对食品质量和健康卫生的严格把控，为客人提供美味又健康的早餐。关于您提及的每一条宝贵的建议我们都将详细记录，从细微处发现不足，保持好的方面，改进不足。这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。诚挚期待您的再次惠顾！祝您生活愉快！

上次金卡积分入住，前台随便谈了两句就给了行政豪华