[已解决]都说深航服务比国航好？

国航得看航线，沪京、穗京、深京航线明显好过其它航线，反差像是两个航司。深航平均水准都在线。

Nobody- 发表于 2024-4-24 16:30

看组，还有个人对“好”的定义。个人觉得国航其实更自然，深航有时候太有距离感了僵硬

国航有时候能感受到空乘的不耐烦，深航还没有遇到过这种情况

shihuai 发表于 2024-4-25 13:06

国航得看航线，沪京、穗京、深京航线明显好过其它航线，反差像是两个航司。深航平均水准都在线。

哈哈看来国航平均水准是差点

xliu9 发表于 2024-4-24 20:52

ZH公务好很多，国内第一档，CA公务没白金以上体验普通

有白金也是普通体验，应该要终白以上

常州-北京最冷漠机组没有之一

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举个例子，非粮仓，下机时，乘务长在舱门口跟旅客道别时，会加姓氏

说深航服务好的大概率就是太年轻了，知不知道一个航司服务好不好的标准不仅仅要看机上服务态度如何，更重要的是要看出现问题时候航司保障能力如何，就这点国航就比深航强10倍！深航在航班不正常时候的保障能力真是要什么没什么，该有的都没有，而且工作人员大多是年轻人，经验很缺乏，遇事不知道怎么解决问题，你还得手把手指导他们怎么去做。只要出现问题，从地勤到客服到办公室人员都是一塌糊涂那种状况，让人觉得他们完全不值得信赖。

terryfan 发表于 2024-4-27 16:32

说深航服务好的大概率就是太年轻了，知不知道一个航司服务好不好的标准不仅仅要看机上服务态度如何，更重要的是要看出现问题时候航司保障能力如何，就这点国航就比深航强10倍！深航在航班不正常时候的保障能力真是要什么没什么，该有的都没有，而且工作人员大多是年轻人，经验很缺乏，遇事不知道怎么解决问题，你还得手把手指导他们怎么去做。只要出现问题，从地勤到客服到办公室人员都是一塌糊涂那种状况，让人觉得他们完全不值得信赖。

哈哈，你说的也很有道理，这种事情其实发生的概率不大，所以可能好多人压根就没遇到过。

深航服务就像她的 solgan，“ 任何时候，自然体贴”

深航那必须强于国航啊