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开元名都现在套房券只能到店核销了吗

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16 个评论

飞客2271308  白金会员  2024-4-17 16:21:39  | 显示全部楼层
他们现在统一话术了 都是看当天房态
鲜花 (1朵) 鲜花榜
秋本忠义2024-4-17 23:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
王二二  钻石会员  2024-4-17 17:39:13  | 显示全部楼层
我券显示被使用了,但是话术还是到店为准
白搭屋的人工客服只会转述酒店的答复,正确的客服不应该是以条款为依据,替酒店或者旅客争取正当权益吗
秋本忠义  蓝卡会员   楼主| 2024-4-17 23:58:52  | 显示全部楼层
追逐影子的人 发表于 2024-4-17 20:45
白搭屋的人工客服只会转述酒店的答复,正确的客服不应该是以条款为依据,替酒店或者旅客争取正当权益吗
我也这样觉得,但也懒得跟他们争了
puchicken  蓝钻会员  2024-4-18 13:28:51  | 显示全部楼层
就算你订单选了也还是到店核销
一盘肥牛  蓝钻会员  2024-4-18 15:27:55  | 显示全部楼层
这酒店集团**脱坑就是了
秋本忠义  蓝卡会员   楼主| 2024-4-19 12:55:37  | 显示全部楼层
一盘肥牛 发表于 2024-4-18 15:27
这酒店集团**脱坑就是了
浙江的话开元的酒店确实多,而且个人感觉比什么全季之流强太多。我之前不关心会员权益之类的时候,也会订开元,只是发现自己还有这些权益,结果用不了,确实有点失望
龙小豆  钻石会员  2024-4-21 16:58:38  | 显示全部楼层
感觉很多酒店都不太搭理百搭
DeanLi  钻石会员  2024-4-23 09:30:49  | 显示全部楼层
规则原文:提前3天以上预订,符合升级房型有空房,必享升级;我们理解预定时有空房必享,现在客服统一口径是入住当天有空房必享。哎,之前还都帮忙提前锁房,现在直接摆烂看房态

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