手动好评，南京华泰万丽酒店

当天到店挺晚了，前台本来在坐着休息，在我进到酒店大堂能看到前台的那一刻，前台立马起身，看着我冲我微笑，迎接我。办理入住时，面带微笑，使用了欢迎，您好，谢谢等礼貌用语。主动介绍了早餐的时间和位置，告知健身设施因故无法使用，表达了歉意。

后房卡刷不开电梯，回到前台寻求帮助，前台表示非常抱歉，说最近他们电梯是有些故障，已经通知维修，抱歉给我造成不便，说帮我升级个角房吧，然后叫了礼宾帮我送到房间，一方面帮我拿行李，另一方便确保不会再出问题。

总体上，感觉酒店是在认真想让住客满意。虽然出现一些小插曲，应对的态度很好，手动好评。

业主华泰还是很厚道的

对这家的最大印象就是人手真的好充裕

追逐影子的人 发表于 2024-4-4 10:05

对这家的最大印象就是人手真的好充裕

嗯嗯，服务还得靠人手。

隔音不行，听得出隔壁男主续航不行

海岛控 发表于 2024-4-4 12:55

隔音不行，听得出隔壁男主续航不行

好像南京的酒店都是这个设计吧？

今天在华泰万丽，房间隔音是差，隔壁楼上都有小孩下午午睡都被吵醒了。酒廊餐食也很一般。前调电话提出需求需要高楼层双床房，入住也没了准备要退房又说空出来一间低楼层双床。

这家酒店给我的印象特别好1、服务态度好。2、早餐好。3、行政酒廊安静高端大气。

kiss123 发表于 2024-4-4 19:36

今天在华泰万丽，房间隔音是差，隔壁楼上都有小孩下午午睡都被吵醒了。酒廊餐食也很一般。前调电话提出需求需要高楼层双床房，入住也没了准备要退房又说空出来一间低楼层双床。

同住。

没有欢迎水果，12点半到店说只有电梯口的连通房，我说那我先去吃饭，回来再给我换一个行政楼层的双床吧。

两点多回来，说房间有了。

到了房间，发现还是那个连通房。。。晕

逸兴遄飞 发表于 2024-4-4 21:19

同住。没有欢迎水果，12点半到店说只有电梯口的连通房，我说那我先去吃饭，回来再给我换一个行政楼层的双床吧。两点多回来，说房间有了。到了房间，发现还是那个连通房。。。晕

没有论坛里评论的那么好

0月神0 发表于 2024-4-4 20:56

这家酒店给我的印象特别好1、服务态度好。2、早餐好。3、行政酒廊安静高端大气。

嗯嗯，我个人比较在意服务态度。