本人钻石卡40N,国内外的丽晶,洲际,华邑,皇冠,HI,HIx也住过不少了。今年元旦期间定了一间遵化皇冠,想着泡温泉跨年,谁知道噩梦就此来了。
首先是停车,酒店没有停车位,只能停在100米外拉着箱子办入住,这个没啥,假期人多可以理解。
第二就是酒廊关闭,给90元券,泳池不开,健身房就10平米,可以说配套一无所有,这个也能接受,毕竟来之前就知道。
第三,无法接受的是卫生条件,一进门先看泡池,发现好几根头发,我这人对卫生条件要求不高,直接没拍照,自己洗了洗浴缸就好。然后发现马桶上有上个客人留下的垫圈粘纸,我们也没拍照,就让保洁再来打扫一下,结果来了说弄不掉,就走了,我们自己用卫生纸沾些水弄掉了不少,又喊保洁回来返工。马桶清扫完又发现卫生间地面有上个客人留下的草莓把,还有上个客人淋浴间留下的一次性搓澡巾(给酒店反映后,直到退房都没有人再来清扫一下),感觉这个酒店的保洁根本就是糊弄。
第四是食品卫生,上来的欢迎水果是入住后催了两次,4个小时才送来,草莓和坚果,我媳妇吃了以后就开始呕吐不止,结果仔细一看草莓就是坏的,小糕点也是不新鲜,后续我媳妇胃还难受了两天。
第五是服务,房间内点餐,说了要两双筷子,结果就是送来一双,当着送餐的面说再要一双,结果再也没来过。
这家真是我住过的酒店中最差劲的了,位置差服务差硬件差卫生差,大家一定避坑。