本帖最后由 77白相相 于 2024-1-3 13:58 编辑 囤的酒店1299一住升金套餐用在了2023年的最后一天。新鲜热辣出炉的入住体验跟大家分享。
酒店是新开业酒店,设施很新很完善,作为希尔顿在湖州的旗舰度假酒店,硬件完全能打。每晚的灯光秀更是加分项。
性价比拉满:这次的套餐为豪华房含双早及双人自助晚餐。兑换12月31日没有加价(当天酒店满房,酒店开放兑换跨年夜的套餐既不加价又不屏蔽显得诚意满满)。跨年夜的自助晚餐为358一位,查了下日历房一月周中一晚不含早餐的价格在900/晚起,这波真是赚翻了。另外,驾车进入酒店的范围就看到路边站满了安保人员,询问下来原来当晚酒店除了正常的灯光秀还专门组织了烟花表演来助兴,算是意外之喜。到了晚上附近的居民都来了酒店观看了这场还算盛大的烟火秀。这波真的是赚麻了。
当然因为是新开业酒店,各方面还有磨合提高的地方,尤其在面对跨年夜巨大人流及满房压力下体现的组织管理和应对预案上还是有很大的提升空间,具体问题为:
入住 - 我是下午4点到的酒店,大堂挤满了人,不时有客人大声质问酒店工作人员怎么房间还没有好,有些已经等了两个小时,有些酒店直接跟客人说房间还没打扫出来,前面还有好多房间在排队打扫,也许要到5/6点房间才能入住。还好我套餐里的是基础房,酒店给了低楼层位于8楼的房间(总21楼,大堂在5楼),入住算顺利。
行李 - 我是自驾到的酒店,在一楼有门童帮助引导客人上楼并协助行李,我将行李交给了门童,拿了行李牌就去地下车库停车了,等停好车到拿到房卡,差不多过去了半小时,再去找同样在5楼的行李室拿行李时,发现行李不在那儿(因为当时发现酒店实在缺人手,本着尽量不增加酒店工作负荷以及不给酒店出错机会的原则就想着自己拿着行李回房间最省事),行李室的工作人员的拍了我们的行李牌跟一楼的工作人员联系,然后我就决定下到一楼自己去找,到了一楼发现行李还在门口。
电梯 - 一楼总共有8部电梯,其中在靠近正门口有3部运行1-5楼的公共区域,再往里面走20米是5部客梯,运行1-21楼,也是图中显示的观光电梯。前面说了,昨晚有来看灯光秀的,有来吃自助餐的,有21楼中餐厅包房的客人,酒店住店的客人,以及来酒店参观的,由于5部客梯和3部公共客梯离得太近,导致整个一楼挤满了人,每个电梯都挤满了人,酒店也没有限制非住店客人搭乘那5部观光客梯,最后看完灯光秀回酒店足足等电梯等了将近半小时。
客房与服务 - 酒店的公区还好,但一进入房间就明显能闻到新装修的味道(不确定是不是甲醛味)但这味道非常明显,是不会因为房间呆久了而闻不到的那种强度。服务来说,在洗手台有非常明显的没擦干净的水渍,服务人员的培训还有待加强。
早餐 - 鉴于酒店客人的体量较大,在入住时让客人自己选择用早餐的时间段,有一个类似麻将的筹码上面刻有时间段,初衷是分流客人。而当我按照我选的时间去到餐厅的时候,餐厅只是要求刷房卡,并没有查看那个麻将筹码上的时间,可能是这届客人都不听话吧。所以不出意外,吃早餐排起了队,还好,最后大概排了10分钟拿到一个拼桌位置。至于早餐的内容,基本就是五星酒店早餐的标配,现做的面档是最受欢迎的,其他的水果 面包 现烤华夫饼等都有。由于实在是人太多,没有吃饭的欲望,匆匆吃了碗面喝了一杯拿铁就走了。也没有拍照,因为大部分菜盘子里也是空的或接近空的。
灯光秀 - 最后说说灯光秀的个人感受,现场肉眼看到的希尔顿球体的灯光秀和电视中拉斯维加斯今年在F1比赛期间呈现出的灯光效果,维加斯的好10086倍。希尔顿的灯光是网状的,现场看上面的图形和文字都非常的模糊。而维加斯电视上看就是一整个幕布般的平顺效果,色彩非常饱和清晰。 所以,要看灯光秀的话,既然不是去不起维加斯,那还是去维加斯看大球吧。不要被某些充了值的抖音大V洗脑了。
大闸蟹,每桌美味人一只,蒸好了由工作人员送来每桌,母蟹个头还挺大,有3-3.5两,满膏,第一次吃自助餐的大闸蟹吃的这么干净。好评。
佛跳墙,料足,味道鲜美,每人一盅。上桌还是烫口的,绝对好评。
海鲜区-小青龙 基围虾 皮皮虾 鲍鱼 青口贝,但实在是太冰了,吃不了多少。
甜品区,几乎尝了一半以上的蛋糕和小甜点,都很好吃,吃了整整一大盆。