请问一下 在酒店(上海浦东假日酒店)吃早餐吃坏肚子发烧,去医院检查是急性肠胃炎,是否能找酒店索赔?
我因为每天10点才吃完早餐,所以每天午饭都不吃的,所以很确定就是酒店的早餐导致的,而且肯定是那个有问题的烧麦。我当时吃了一口就觉得味道不对,剩下的就没吃了。当时也没在意,然后中午就开始身体不适发烧了。晚上回酒店让酒店帮我测体温确实发烧,去医院也测了体温是发烧,而且诊断为急性肠胃炎。
事情发生在12月18号,我当晚就跟酒店反馈了。然后也是我一个人去医院。因为我上周六要考研,所以我让酒店先内部商讨赔偿方案,在我考完试之前不要找我。等我考完试我会主动联系他们
这两天我找酒店了,酒店的方案就是赔偿医药费,而且态度很坚决,说没有任何商讨的余地。
我这两个月就是因为要准备考试,才在这个酒店住了一个半月,靠着公司,能节省点通勤时间。但是偏偏在快考试了出现这样的事情。
刚刚我打电话给酒店,酒店的值班经理王经理态度及其恶劣,还骂我(因为他说他问了很多其他客人有没有不舒服,没人感到不舒服,我就问他什么时候问的、问了多少人,然后他就急了,大声呵斥我处理结果就是这样了,随便我怎么办都没用,又让我尽管去总部投诉。我已经投诉到总部了,现在就等他们的解决方案了。
我额外多说几句,我承认这家酒店的早餐确实是蛮丰盛的,我觉得比隔壁的红塔好;但是这家店的工作人员服务意识都很薄弱,几个前台的态度是真的不友好(比红塔差太多了),真的让人很不舒服。
最后,本人ihg小白金。