非自愿退票里程回来后直接给过期了

非自愿退票里程回来后直接给过期了。

年初里程快过期换的票，当时正点了。眼看一年有效期快到了，花钱改了一班。延期起飞12分钟，降落迟了4分钟。本着试试看的心理在app上自己申请非自愿退票，通过了。然而里程没给延期，退回来的积分直接给过期了….

我前几年有一次18000的也是类似的情况，不过是厦航的，很奇怪

延期起飞12分钟很明显不是非自愿啊

屎倒淋头还要搅便 发表于 2023-12-18 16:36

延期起飞12分钟很明显不是非自愿啊

不是非自愿给我打回来啊，怎么直接给我操作掉了

Simon0902 发表于 2023-12-18 16:50

不是非自愿给我打回来啊，怎么直接给我操作掉了

它没有打回的环节，非自愿不通过就按自愿退了，所以一般是先与客服确认是否符合非自愿

延误12分钟，不符合非自愿啊，应该继续改签的

这样的情况，最好人工退，客服会告诉能不能非自愿免费退

自以为是是不行的

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