玄风小胖 发表于 2023-10-15 15:41白金以下会员也能升级的酒店不是没有,那为什么白板、银卡、金卡不写有这个权益,偏偏只写在白金、钻石会员权益里面呢?说什么套房是不是应该随便升级的都是胡搅蛮缠,如果一个酒店房型是基础、高级、套房三种,那么我订基础房,你说上一级高级房没有了不再跨级升房,那我无话可说,至少你是可以升房的,只不过你的标准比较严苛只升一级且不跨级,这叫酒店自主决定权。但是如果我直接就订的高级房,只要上面的套房不在IHG的升房例外名单内,而且是空房状态,你就应该给我升啊。这和大使的区别就是,高一级没有了,大使要么升更高级,要么赔积分,而白金钻石高一级没有了,就看酒店怎么规定了。如果酒店所谓的自主权是有空房前提下直接否决高级会员的升房权益,那IHG的会员权益也别列出来了,大家随缘不更好,也不存在这个帖子的争论了。
中文规则写的根据预订情况尽全力升级,这个表述本来就是个主观的表述,不是保证条款。视房态不等于空房,这个在所有酒店常旅客计划中都是这样,客观来说酒店也需要预留一定的空房用于应急和保障,主观来说也有不厚道的酒店哪怕空房很多也不愿意升,比如西部某个标志性IC对DA订它套房下面一级的客户,它宁愿赔10000分也不升套房,这家升级方面确实不厚道,但是酒店的硬件、位置和服务都是不错的。
每家酒店的价格体系和策略都不一样,有的酒店可能本来重点就做ota和团客之类的,常旅客也许就不是它们的重点客群。ihg的会员体系门槛不高所以权益保障较弱,过去s不给早的酒店多的是,大中华区cp和华邑只保障单人酒廊也有很多著名的“妻离子散”酒店,改革之后门槛变高了所以对D有了双早的保障。总的来说还是投入和收益成正比的大原则。
对不厚道的酒店,常旅客能做的就是少去住或者不去住。