(已恢复)中信万豪联名卡得的万豪白金会籍,随销卡被取消

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本帖最后由 gyl_someday 于 2023-8-13 10:53 编辑
我去年7月办6800年费 ,中信万豪联名卡,消费50万,今年1月得到万豪白金会籍(有效期到24.2)之前注销6800年费这张卡,现在我的万豪白金会籍被取消!
我与中信和万豪的客服多达10几次沟通,申诉恢复我的白金会籍!(更新:最终已恢复)
沟通过程中,万豪方认为【持卡人销卡后,获得的一切万豪权益或福利都会取消】
我的认知以及 多次咨询中信客服的回答均是
【参与50万元消费活动得来的万豪白金会籍的有效期受到保护(至少12个月),即使销卡不用,此会籍也生效直至有效期截止】
万豪联名卡30多页细则里的一部分有关条款,也都是佐证我和中信方的观点的。(以下截图)
细则条款,中信方回答,广大持卡人的看法,以上3点都是铁证如山的情况下,
万豪方依然认为,他们的认知是“正确”的,我们和中信的理解是错误的!请大家注意! (我继续努力申诉)
这个情况,也许目前只发生在我的身上,但是以万豪目前的“认知”来看,不排除会对大家的会籍进一步“处置”。
这件事的整个交涉过程,万豪方始终傲慢!固执!不认可客户(广大持卡人的看法),也不认可发卡方中信的回答!
(已恢复)中信万豪联名卡得的万豪白金会籍,随销卡被取消
https://creditcard.ecitic.com/h5 ... .html?sid=SJZLWH211
8.10 更新
统一回复一下,我没有要求退6800年费,6800年费卡是正常使用接近1年正常注销的。万豪的多次回复表明他们的态度是【只要你不再持有6800卡,那6800卡获得的一切他们都可以单方面去除】,和你后续再持有什么其他级别的万豪卡也没关系。当然不一定每个人,也不一定什么时候万豪统一做这样的“更新”。但是万豪确实多次强调了这个态度和他们“认为”他们有这样的“权利”。
但是这个情况与发卡方中信多次回复内容不相符,也与卡片细则描述不相符。
花6800年费却只能享受大约半年(因为消费50万需要约半年)白金会籍这是不正确的,也与广大办卡群众的理解和初衷不符。
并且白金会籍被去除是突然的,没有通知的。
试想一下,你去到酒店前台了,结果被当场告知您不是白金会籍,当场石化是什么样的感受!
8.10晚再更新
中信方努力帮我再次向万豪重新递交了数据并更新回白金会籍了。(前后折腾一周,多方打了无数电话)
希望大家不会遇到我的遭遇。

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守夜人.2023-10-9 12:52
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阿Chuen2023-9-8 08:55
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雪球先生2023-8-11 22:28
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regal999992023-8-11 15:51
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Beaufort2023-8-10 22:38
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95 个评论

朝阳群主  黑钻会员  2023-8-9 18:05:43  | 显示全部楼层
震惊
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蓝色风林2023-8-10 23:11
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Imurhappiness  白金会员  2023-8-9 18:06:00  | 显示全部楼层
其他人有这种情况吗
bjstry  蓝钻会员  2023-8-9 18:06:04  | 显示全部楼层
按道理说,你刷50W拿到的白金是在你交年费的周期内完成的,应该享有权利。
三秦棍神  蓝钻会员  2023-8-9 18:07:14  | 显示全部楼层
玩卡被卡玩
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蓝色风林2023-8-10 23:11
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飞客25504542023-8-10 21:33
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亦痕2023-8-10 12:43
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LRAO2023-8-10 08:30
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木木瓜2023-8-10 07:47
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zw2019  钻石会员  2023-8-9 18:14:00  | 显示全部楼层
万豪认定白金会籍需要持卡和消费50w两个条件,缺一不可
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五十米深蓝782023-8-10 12:55
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鹏鹏师傅2023-8-9 22:31
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JmqC    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
knight111  黑钻会员  2023-8-9 18:23:59  | 显示全部楼层
血亏,不过得看到底只是消费就可以白金,还是除了消费还得持卡,因为有些权益是要求卡片正常使用或持卡状态下才有的,随着销卡就没了。
gyl_someday  白金会员   楼主| 2023-8-9 18:37:19  | 显示全部楼层
knight111 发表于 2023-8-9 18:23
血亏,不过得看到底只是消费就可以白金,还是除了消费还得持卡,因为有些权益是要求卡片正常使用或持卡状态 ...
你说的情况,解释权在中信,而中信我已经多次换客服问过这个问题了。  
这不是卡权益,这是消费活动赠与,不需要保持持卡状态的。
目前只是万豪不认可。
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KZn2023-8-9 23:50
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terryfan  蓝钻会员  2023-8-9 18:58:02  | 显示全部楼层
这一波只能站万豪,这就是卡权益啊!如果不是卡权益,为什么你不通过其他途径获取会籍,卡权益其中一条就是这个会籍嘛,都不持卡了,还能要求万豪怎么样?
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拉克斯PLUS2023-8-10 11:40
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鹏鹏师傅2023-8-9 22:32
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zhibei  蓝钻会员  2023-8-9 19:02:03  | 显示全部楼层
gyl_someday 发表于 2023-8-9 18:37
你说的情况,解释权在中信,而中信我已经多次换客服问过这个问题了。  这不是卡权益,这是消费活动赠与,不需要保持持卡状态的。目前只是万豪不认可。
万豪是联名方,它甚至有比发卡银行更大的解释权和决断权
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sccs182023-9-9 00:49
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拉克斯PLUS2023-8-10 11:40
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gyl_someday  白金会员   楼主| 2023-8-9 19:04:26  | 显示全部楼层
terryfan 发表于 2023-8-9 18:58
这一波只能站万豪,这就是卡权益啊!如果不是卡权益,为什么你不通过其他途径获取会籍,卡权益其中一条就是 ...
如果你说的是对的,那你认为中信多次的回复是错误的?论坛里几乎所有开6800年费卡的人,难道是只是为了 “半年的白金卡”?   只有你对? 交6800年费的人都“傻”是吗?
中信客服已经回复说了,这个白金是50万元消费的活动赠与,不是卡权益!
每年缴纳6800年费,可以理解为给了一次【消费50万元的白挑】资格,每年交就每年给这个白挑资格,而白挑是否成功,成功后的奖励有效期和年费周期没有关联,也没有冲突。
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注定发财2023-8-13 09:26
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华氏9112023-8-11 03:58
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拉克斯PLUS2023-8-10 11:40
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炫雨凝冰  钻石会员  2023-8-9 19:10:42  | 显示全部楼层
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三岁就在乌克兰2023-9-24 13:42
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三岁就在乌克兰2023-9-24 13:42
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hn1048  蓝钻会员  2023-8-9 19:11:11  | 显示全部楼层
震惊😱!站楼主!
qaz42753  钻石会员  2023-8-9 19:12:30  | 显示全部楼层
楼主销了6800的有再办980或者免年费的么?
gyl_someday  白金会员   楼主| 2023-8-9 19:16:03  | 显示全部楼层
zhibei 发表于 2023-8-9 19:02
万豪是联名方,它甚至有比发卡银行更大的解释权和决断权
这个问题我也咨询过中信了,发卡方中信是更大的话语权方,
可以理解为,平时大家消费还有年费产生的利润都是中信收取的。
中信每年以一个打包的价格去和万豪“采购” 白金权益,房晚,房券等等。
以上是他们双方发卡前就协商好了的,然后中信撰写了细则。
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sccs182023-9-9 00:50
送了1朵鲜花:  谢谢分享!

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