本帖最后由 玩儿常旅客 于 2023-5-15 14:45 编辑 Hilton Aspire America express卡已批核及總結。
直接撥打AMEX US電話部門熱線說出致電Amex US的原因，接著電話順利轉介到電話Team，開門見山，客服問有什麼需要幫忙的嗎？向客服表明來意，互相問候後，客服開始問我一些跟卡片有關的問題，你一年旅遊幾次？你一年飛行多少次？你打算購買那種類型的服務？如實回答，客服開始向我宣讀卡的權益和卡年費，Terms & conditions.申請這張卡直接就是Hilton Diamond會籍。
此處忽略，客服照本宣科的大概讀了30多分鐘，全部讀完後，客服開始跟我核定個人信息了，客服問我可以知道你的全名嗎？回答當然可以，你的出生年月日？你美國的Home address是什麼？你有美國phone嗎？回答我有美國phone，客服說請告訴我你的美國phone number。你的出生國是哪個國家？你的身份證件是什麼？全部如實回答，客服接著對我說申請不會影響你的信用分，假如卡一旦批核並接受的話就會對你的信用產生影響，你是否接受我提交申請？回答Yes。過了幾十秒後，客服說你的申請審核中一旦出了結果，我們將會通過電郵通知你審核結果。思索了下趁熱打鐵，讓客服轉介到Recon，電話很快接通了，聽上去像是一位帶有咖哩味的印度裔小gg，一開始也是和我核實個人身份信息，他接著問你是軍人嗎？回答不是。很快他說Congrats,XXX Your application has been approved. 卡片將會在72 hours內送達你的mailing address。整個申請過程非常絲滑且愉快。
總結：直接通過電話申請後，讓電話客服直接轉Recon team，客服問什麼就答什麼，要讓對方覺得你有才有禮貌，卡基本上都會批核。
