交代一下背景,仍然是我,那个2月27日两次线上客服确认合资格消费满额达标,按发布规则4周内发放万豪白金会籍以及35000分房券的权益。4周过去,3月27日也发过帖子,联系客服告知需要后台跟进核实,3月29号线上客服告知,2月27日-3月26日消费达标的用户,将在15个工作日内发放对应权益。
其实,此处已经违反了原来的规则,毕竟4周是写明的,后续客服补充说要额外15个工作日,也就是再加3周,合计7周就不合理了。
按照3月29日的客服话术,可以理解为3月37日开始算15个工作日,也就是到4月17日会得到对应权益,如果按照3月29日当天告知我开始算,也就是今天4月19日得到对应达标的权益。不过,截止至发稿时间,并未得到相应权益。
期间还发生一件事,3月29号线上客服的回复,我在4月3日接到深圳卡中心电话也陈述了一次一样的15个工作日内到账权益的内容,期后我继续投诉的过程中,接到过深圳卡中心电话,说是4月3日电话通知我,应该是4月3日开始算15个工作日,可笑吧?
如果真是按电话通知为准,那我就期待下周日(4月23日)的权益到账。
一晃眼,2个月过去了,已经差点被忽悠到是4周+3周+1周才能得到消费达标权益。
各位飞友要认真核实自己的达标日期,已经达标后中信送审的批次,确认好批次以后,大概就是进入至少8周时间的等待期。再根据这个期限,去订房。毕竟我是那个清明假期安排好住宿但是出发前权益未到账,临时改了行程。
供参考。望高抬贵手,权益于你如浮云,早餐于我如命根,一日之计在于晨。