武汉葛洲坝美爵酒店，很华住的一家雅高旗下品牌酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数4颗星。

雅高心悦界金卡会员。

酒店地理位置不错，出行方便，距离地铁站步行大约7-8分钟，步行走到恒隆广场大约30分钟。

酒店客房设施在线，整体比第一天住的武汉卓尔万豪要好。客房配套齐全，但是部分卫生还是有待加强的。

酒店前台服务不差，但是略显生疏，办理入住和退房手续不流畅。

二、 客房 |  In Room

预订豪华大床房，升级到嘉宾大床房。房间配备了欢迎小食（面包和饼干），这点就很华住。

客房硬件设施还是可以的，除了大门的隔音不是很好以外，房间内的隔音效果还是算不错的。

房间minibar小冰箱内的五瓶饮料是免费的，这点很不错，虽然只喝了一瓶苏打水，但是有肯定是加分项。房间的饮用水配备的是现在华住中高档品牌都在用的巴马。

房间洗漱用品目前还是使用的小瓶装，洗浴三件套是扬州小厂出品，润肤露是深圳明辉出品。

因为酒店靠近高架桥，入住时特意要求安排不对高架的房间，所以房间没啥景观，对着两栋楼中间的位置，胜在安静。

三、 餐饮 |  Dining

房间是含两份自助早餐的，早餐时间7:00-10:00，早餐只能说中规中矩，无功无过吧，这点也很华住。个人感觉早餐品质和服务跟雅高管理的美爵酒店还是有差距的。

（早餐没拍照，因为确实没啥好拍的）

四、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店遇到的问题有两点：

1.前台办理入住和退房手续的时候略显生疏，甚至在退房时把预售前搞错，拿着别的预授权用跟我说事情，最终经过前台经理再三确认才找到我的预授权并撤销。

2.客房床品卫生上有待改进，其他的卫生都没有问题，在被套上发现一条像是在地上拖过的痕迹，很明显。反映给值班经理，值班经理显得很不专业，告诉应该是客房打扫时没有注意，直接把责任推掉的。我又没找你投诉，只是跟你反馈一下请你们注意，没必要把问题直接推掉吧。

五、 总结 |  Conclusion

退完房，坐上回家的高铁，结束三天的武汉行。武汉这座英雄城市，有机会一定要来。

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评论内容不可见

确实很华住，但是小住一下也还行

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美爵到底啥定位

床单有污渍不能忍 直接换房呗

这家分享的不多

武汉是一座江湖风气很浓重的城市

谢谢分享

thesea 发表于 2023-2-28 19:24

床单有污渍不能忍 直接换房呗

睡醒了才发现，盖都盖了

虎崽的大哥 发表于 2023-2-28 19:23

美爵到底啥定位

只能说定位不明确，按照雅高的定位来说应该属于深根本地文化的一个高档品牌。

t_w 发表于 2023-2-28 19:50

武汉是一座江湖风气很浓重的城市

完全同意

旺总 发表于 2023-2-28 19:53

只能说定位不明确，按照雅高的定位来说应该属于深根本地文化的一个高档品牌。

雅高薄弱的是奢华档和低档，索菲特和铂尔曼也没把优势发挥

谢谢分享

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