建行生活app换到iPhone,人脸识别失败

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此前用的华为手机,建行生活app人脸识别没问题,换到iPhone后支付或者进入钱包都要人脸识别,结果弹窗人脸识别失败4000,客服也说不出个所以然,求教咋整?

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敲门2023-2-15 18:49
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4 个评论

死如秋叶  钻石会员  2023-2-15 18:36:14  | 显示全部楼层
建行生活app和建行的app两个缓存都清掉然后重新设置登陆方式和付款方式试试
pa1318  黑钻会员  2023-2-16 06:17:38  | 显示全部楼层
建行挺傻❌的,搞个人脸识别还跟别人不一样,中间搞个黑框框光线不好就识别不了,最恶心的是把手势废了,程序猿脑子有病
鲜花 (3朵) 鲜花榜
aqi32023-9-28 12:41
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pa23182023-9-28 09:27
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我可以销了吗?2023-2-16 07:37
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我也是 建行app识别不了人脸,去柜台也搞不定

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