IHG入住记录消失，积分也无！

上周四9月15日定了一晚假日酒店，买的3000积分包价。结果退房后直接过往记录也没了，积分也不到账。打电话给客服，说系统有问题什么时候修复好不知道，人工也不能补登。什么时候系统好了，再帮我看看。敢问他这系统有问题是就针对我？你们都没这种情况吗？居然还无法人工补登，简直是岂有此理了。

同样被吃掉五晚及四倍积分

都一样

9月15号的入住还有问题么？不是早就修复好了。我记得是4-5号出的问题，10号以后好像就好了。我9-11，11-13两个订单都是退房第二天pending，第三天积分和房晚就入账了。

遇到了同样的问题，就是三四天前的住宿到不了帐，打电话给客服，客服说等三周再看看，系统并没有修复，正在全力抢救中

ttmmair 发表于 2022-9-21 21:25

9月15号的入住还有问题么？不是早就修复好了。我记得是4-5号出的问题，10号以后好像就好了。我9-11，11-13两个订单都是退房第二天pending，第三天积分和房晚就入账了。

有一段时间好了，现在又坏了，客服的答复就是这样，没有任何补偿

等等

无所谓。等到28号先

找客服就好

好像是这样的，说系统在紧急修复

先等等吧。

等等

系统出现问题

同样

欢迎进入ihg元宇宙

等等看吧

看看

同样情况，客服说等系统好了会补登

一样的，我18号退房什么都查不到了

md 看看我发的帖子！ 到现在问题依旧