[已解决]温德姆用电脑在官网订了房，查不到订单

温德姆用电脑在官网订了房，查不到订单。

收到了邮件，但在官网预定里查不到预定信息，输入确认号查询也查不到，还没有付款，这个是预定成功了吗

温德姆官网价格普遍比ota价格要高很多，是否预定后可以尝试申请最优价格保证？

本来就是ota最便宜呀

温德姆的最优价格保证能用吗

客服 官网 前台能查到就行啊啊啊啊

你可以是试着申请后给我们发汇报贴 就当锻炼英文 虽然肯定会很费事

后来打电话给客服了，客服说英文官网预定是查不到预定信息的。且预定后一定要打电话给前台确认下，不然前台没看到订单可能不接待，果然，这个订单前台根本都不记得。。。至于最优价格保证，提交了，没有任何反馈，懒得发邮件了

我之前去一家也查了半天，然后我不知道是否查到了，但是没有扣费。多月之后打电话索要费用，我用一个微信小程序付的费。

英文版手机app积分兑换的房间，也需要打电话去确认吗

webstera 发表于 2022-11-20 23:23

英文版手机app积分兑换的房间，也需要打电话去确认吗

一样的。如果前台不看温德姆后台，很容易就到店无房