本帖最后由 飞客2514904 于 2022-8-6 19:25 编辑 无良雅高，还我预订款！！！
口罩疫情未发生之前的泰国行程，通过雅高官方APP预订了曼谷、普吉岛两地酒店。无奈未出行口罩疫情就来了，好在我伟大的祖国出台了无差别全额退款的政策，机票还有普吉岛的酒店很爽快的快速退款了。可曼谷的某诺富特酒店一直耍赖皮，直接发邮件给我本人，告知不给退款，只能开放2020全年任意时间入住酒店。我坚决不同意，并邮件回复了国家出台的政策，且疫情不可预知，我也无法保证2020可以去泰国。然后就是漫长的无下文等待。
到了2021年，该酒店直接告知我酒店歇业了，没有财务可以处理这事。后来酒店又开业了两次，仍是无人能给我处理退款，只能看我啥时候去泰国，可以保证这个预订任何时间都是有效且可以使用的。
后来我给雅高客服打电话催促，也是没有下文。再后来我就发邮件给雅高客服说要去消协投诉了，然并卵，根本无人理睬我。
话说到了2021年底，我再次回复邮件给雅高客服催促处理这件事，结果还是泰国那边给我发邮件告知我他们开了新品牌酒店，可以把我的预订免费升级到新酒店入住，但我要求退款，还是没门！！！
再次给雅高客服发邮件要求追踪此事，直到今天也犹如石沉大海，没这么回事了。
可爱的雅高，我的4000多米的预订就这么拖拖拉拉的磨叽了两年多没人给解决了。
今天来次吐槽祝各位飞友在雅高酒店入住的愉快哈！
