这个Q1预订时间在注册活动时间能否激活活动，微信客服和电话客服两种说法

想问一下，关于凯悦Q1，如果提前预订好了明年1.20之后的住宿，但是当时没有注册活动，（因为活动没出来），现在注册活动了，那么此前的预订还能激活Q1吗？还是说要取消之前的预订，重新预订？

微信公众号回复说是不可以，要重新预订。

这是微信公众号的回复

然后后来看了有些帖子说是可以激活的，后来又打电话咨询了一下，电话客服说法是和我预订时间无关，只和住宿时间有关。

两种说法，给我整不会了。

想问问大家，到底是哪个为准。

最保险就是取消了重新订。重订价额变动差异很大了？还是小程序会员周订的？

post_deleted

应该是新来的微信客服…

以住宿时间为准

评论内容不可见

曾几何时微信客服又靠谱又喜欢发表情 难过

这届客服很难带

凯悦从来不玩预定时间

最保险就是取消了重新订。重订价额变动差异很大

只有小程序玩预订时间吧

问客服不如自己看t&c

薛松红线 发表于 2021-12-15 22:39

问客服不如自己看t&c

要是条款细则都写明确了 我就不会去问客服了

评论内容不可见

NoleundNicky 发表于 2021-12-15 19:04

凯悦从来不玩预定时间

谢谢

浪叔 发表于 2021-12-15 21:10

最保险就是取消了重新订。重订价额变动差异很大

也不是特别大 但涨价了肯定不爽

不够不购 发表于 2021-12-15 15:10

最保险就是取消了重新订。重订价额变动差异很大了？还是小程序会员周订的？

一个是会员周 还一个是涨价了 取消重订的话有点小不爽

新垣结衣 发表于 2021-12-16 21:03

要是条款细则都写明确了 我就不会去问客服了

没写的内容，客服其实也给不了你答案，他没有对应的台本。

只要满足写出来的规则，就行了...

薛松红线 发表于 2021-12-16 21:49

没写的内容，客服其实也给不了你答案，他没有对应的台本。只要满足写出来的规则，就行了...