电话客服给的中行周末营业网点信息也不准

知道中行很多网点周末不营业，昨天一早特意提前打95566问了客服哪些网点周六营业，客服给了下面这个网点信息。但实际出门坐车到了这个网点门前，却看到停业公告，而且是9月30号贴出来的。已投诉电话客服，后面还有更让人无语的事，太累了。即使这样，公告里说的另一个网点其实周末也不营业。

提醒各位周末办理柜台业务，即使客服给了周末营业的网点信息，也要打电话跟网点确认，虽然经常电话没人接，你也无法确定到底是否营业。

还有第二条短信这样只给我对公业务电话的，周末怎么可能有人接电话。

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尊敬的客户您好：您查询的信息如下：网点名称：中国银行北京红领巾桥支行，地址：北京市朝阳区八里庄北里219号1层商铺  邮编:100025"，电话："对私85918231/85918121  对公85918021/85918681贷款85918031  传真85918671"，以上信息仅供参考。欢迎使用手机银行网点排队功能查询或关注微信公众号“中国银行微银行”，使用微服务-周边网点与ATM功能。【中国银行】感谢您的信任与支持【中国银行】

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尊敬的客户您好：您查询的信息如下：网点名称：中国银行北京望京支行，地址：北京市朝阳区望京北路9号  邮编：100102，电话：对公64392501，以上信息仅供参考。欢迎使用手机银行网点排队功能查询或关注微信公众号“中国银行微银行”，使用微服务-周边网点与ATM功能。【中国银行】感谢您的信任与支持【中国银行】

在app上取号，能立即取号的网点就是正在营业的网点了

楼上说的对

周末营业的都是大一点的支行。

2楼+1

如果没有手机银行 在中国银行微银行公众号也可以在线取号看网点是否营业

现在有些周六日营业的网点还不开人工柜台，只能机器上办理部分业务。

港岛西小王子 发表于 2021-11-21 13:30

在app上取号，能立即取号的网点就是正在营业的网点了

我后来也发现app可以这样用，但是取号只能等九点开门以后，而且需要一个一个打开网点来试试能否取号。九点多确定取号网点再出门浪费了早上很多时间。

而因为附近网点周末都不开业，只能去有一定距离的网点，想着周六时间早点安排出门一趟办好几件事要设计出行路线就八点多打电话问客服，谁知这么不靠谱，以后接受教训这两个信息来源相互印证才行

地图上搜，点进去就能看到网点电话，打去问一下就行了

post_deleted

网点电话打不通，都有风险

银行真是用最差的态度赚着最丰厚的利润，正常上班族经常都需要请假去办业务，一办就是半天甚至一天

你没见过工作日中行网点电话打不通的吧？

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snwcwdgv 发表于 2021-11-21 21:50

你没见过工作日中行网点电话打不通的吧？

有可能，我周六最后真正办理了业务的网点之前我打对私对公理财三个电话都没人接，还是投诉电话客服他去联系上了告诉我确实营业才去的

app上的能取号网点其实也未必准，中行不清楚，兴业遇到过明明周末大门紧闭，app却可以正常取号预约的，简直是笑话。