大中国最北边的那家凯悦酒店，前厅部创收有道？

出去买菜，然后探讨卖菜老板是不是罪该万死，因为没多给两个塑料袋。

这家很厚道，长住短住每次都套

土豪 我们做朋友吧

sdelwei 发表于 2021-9-23 02:09

出去买菜，然后探讨卖菜老板是不是罪该万死，因为没多给两个塑料袋。

订没早餐的房，嫌弃酒店不给钻免费早就要弃坑，吓死帕丽斯了

哀伤的雄狮 发表于 2021-9-23 03:38

订没早餐的房，嫌弃酒店不给钻免费早就要弃坑，吓死帕丽斯了

吓死了就常备速效救心丸，肉臭了味道很大，别给清扫人员添麻烦。

post_deleted

可以

不是跟你抬杠，环球客也没保证给你升级套房的。而且这经理算不错了，这事你放某些柏悦你试试。立马当你面打电话给预定部把套房全关了。然后告诉你，就是没有。

心平气和随缘啦楼主 生气不值当的 有时候兴许有误会呢 为误会伤身不值得不值得

sdelwei 发表于 2021-9-23 02:08

经理要是真直说，“套房不是必须升级的，真想要可以花钱。”容易刺伤某些人尊贵的自尊心。

哈哈哈

笑死 前台操纵app还不是分分钟的事，有本事你就真订啊，能订下来吗？xiaowu

淡视 发表于 2021-9-23 00:59

我并不是要和你杠，房态随时确实在变动，除非酒店100%已答应你一定给你安排套房的情况下除外，CI前什么情况 ...

这个说的不错。“没有套”并不是天王老 子来了也没有，而是在给定的成本下没有。如果你（或者其它客人）当场订套了，酒店就会用这个利润把某个之前订套的客人（甚至升套的大佬）升到高级套去，空一间基础套出来给你。你如果没有提供给酒店这个额外的利润，酒店就没有钱也没有义务这么做。

升级的套又不是预定的套

好奇怪的评论区，APP升了套之后入店发现和实际没有，问都不能问了吗？ 各位会员是能在年底跟着凯悦分红吗，还要分析他的成本收益，要不要再跟着做一个试算平衡表？

aokitotoro 发表于 2021-9-23 10:17

好奇怪的评论区，APP升了套之后入店发现和实际没有，问都不能问了吗？ 各位会员是能在年底跟着凯悦分红吗，还要分析他的成本收益，要不要再跟着做一个试算平衡表？

并不是不能问，你可以看下这位飞友的做法，后来前台打电话来，表示了抱歉和可以升级，他自愿不升表示出一副很高傲的样子。这就让人匪夷所思了。酒店和客人之间需要的是多理解，不是这样谁比谁高一等的感觉。

另外，集团让我们能在CI前随时看到你的房态更新是方便你入住，并不是让你拿来和酒店抬杠的。如果把集团和酒店的情分当做来驳斥的把柄，那就是客人的问题了。

牛A牛C都很牛 发表于 2021-9-23 07:24

不是跟你抬杠，环球客也没保证给你升级套房的。而且这经理算不错了，这事你放某些柏悦你试试。立马当你面打电话给预定部把套房全关了。然后告诉你，就是没有。

这么牛？这是真的发生过的吗

淡视 发表于 2021-9-23 10:42

并不是不能问，你可以看下这位飞友的做法，后来前台打电话来，表示了抱歉和可以升级，他自愿不升表示出一副很高傲的样子。这就让人匪夷所思了。酒店和客人之间需要的是多理解，不是这样谁比谁高一等的感觉。

不愿折腾就是高傲？你真能脑补

淡视 发表于 2021-9-23 10:48

另外，集团让我们能在CI前随时看到你的房态更新是方便你入住，并不是让你拿来和酒店抬杠的。如果把集团和酒店的情分当做来驳斥的把柄，那就是客人的问题了。

还有一点，这个功能可以提升透明度，减少前厅的骚操作，尤其是在财务流程不完善的酒店。