今天的MU2159延安虹桥经停西安,半夜通知取消,5点发现后查app没有自动保护到明天(延安西安一天只有一班),随心飞不正常航班退改也不支持,只能硬着头皮打95530。
5点多前方排队150人预计3小时,没办法,充上电等呗。同时分析处理方案:1. 改第二天同航班,需要自费在延安多住一天,花费500左右。2. 改出发地到西安,自费延安-西安北火车票,一等座154一人。
查了12306和东航app今天西安上海航班情况后,先出了火车票,选定FM9204作备选。
等待1个多小时95530接通,提出更改出发地要求,说要提交申请审核,2小时内回电。
8点回电航班更改成功,总体还算顺利。
东航95530有2个好的地方,一是排队等待只要听音乐等着接通就行,不需要频繁按1继续等待。二是帮别人改票比较方便,只要身份证姓名验证一下就行。