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万豪总部客服还是会向着酒店一边,顾客被当猴耍

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z小新    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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调皮的Steven  钻石会员  2020-11-17 15:42:01  | 显示全部楼层
评论内容不可见
还有一个骚操作是酒店会说默认帮你选了积分,然后承认员工没过问客人喜好的错误,反正就是不承认没选
海天飞鸿  终钻会员  2020-11-17 20:43:21  | 显示全部楼层
客服说的没毛病
伙叔Marstro  黑钻会员  2021-2-21 16:59:37  | 显示全部楼层
CI前台没提自己提一下,积分没到打400补一下,这条最不值得撕。
我在南非某protea撕过50刀(800兰特), 是早餐我报完房间号,让我站门口等确认我会员权益能适用才给进。等了五分钟都没结果,后来没吃退房的时候找前厅经理赔的现金。

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