乘坐美联航遭遇天气原因长时间延误后。。。

最近乘坐美联航国内航班在DEN转机飞SFO时，遇到了一次天气原因导致的长时间延误，发现了几个有趣的现象，在此抛砖引玉分享一下。

1、最近美联航好像在航班延误的信息告知方面下了很多工夫。

由于目的地天气预报有风暴潮，在航班起飞的头一天我就收到美联航的邮件和短信，主动告知次日航班可能会延误，提示可以免费改签。当然，我的目的地就是SFO，不管天气怎么不好，我还是得继续行程，所以第二天还是按计划出发。

到了DEN准备转机到SFO时，SFO天气果然变很差，导致DEN这边的航班不得不原地待命。在此过程中，美联航不断动态更改起飞时间，每改一次就会发一次短信通知我，手机App同时推送消息，短信通知不仅告知起飞时间变更，还告知延误的原因。在登机口的显示屏上也把延误原因进行说明。另外，登机口工作人员基本上每隔一个小时就广播一次SFO的天气状况，机场流量控制情况等，让乘客第一时间了解到延误动态，不至于对航空公司产生误解和猜疑。这个方面给美联航点个赞。

由于SFO天气持续恶化，一个飞行时间才2小时的航班，总共延误了6个小时才成行。延误信息通告，顺带解释了具体的延误原因

总共收到7条航班延误的短信提醒，也是醉了

2、旅客们都很好伺候。

在美国凡是遇到天气原因导致延误，航空公司默认不负责旅客食宿和补偿，最多就提供免费改签。当天航班上很多乘客都是到SFO转国际航班，这些人倒是挺倒霉，如果票不是UA出的，UA概不负责后续衔接航班的改签。我听到周围不少转机到澳洲和日本的乘客唉声叹气，不过没有人失控，乘客总体情绪稳定。等最终通知航班起飞时间可以确定后，登机口苦等6小时的乘客们欢乐的鼓掌欢呼起来，也是很会自娱自乐了。

这个妹子很淡定，直接席地睡觉了

最后分享几张DEN的有趣照片

不知道这些大圈是什么意思？

DEN一溜的UA支线窄体。最近看到一个科普文章，说美国的航空公司为了压缩成本，把支线航班都外包给第三方公司来执飞，比如UA的支线United Express都是外包给几家专门运营支线飞机的公司来执飞（比如Skywest），法律并不要求这些支线飞机公司组建工会，所以支线飞行员和空乘的薪资都很压得低。飞行员年薪也就五六万美金，空乘基本上就是按最低工资标准给。这次坐United Express的时候，就感觉空乘的穿得破破烂烂，鞋子上都是污垢。。。感情是收入真的很微薄了。

机场厕所还可以用作龙卷风避难场所。。。

航班降落SFO之前景象，当时是深夜了，天气状况仍然不好，还在下雨，雨滴横飞有点魔幻，感觉在坐时光机。

你乘坐其他航司航班延误时是什么体验呢？

国内直接送酒店，包三顿

Zion.W 发表于 2019-3-7 08:39

国内直接送酒店，包三顿

真是上帝般的待遇

美国人民也没钱啊

前几天坐曼谷航空苏梅机场飞曼谷转东航，分开出票，前一班延误导致赶不上东航，最后花1000块改签后一班上航，前年加州大火西雅图飞SFO延误赶不上美联航回沪，往后几天的航班全满无法改签，最后另花钱买东航单程票回家，感想就是能用钱解决的都不是事儿

其实有没有食宿是看你票价和会员等级的。上次也是在SFO，前序延续导致没有赶上后一班，买的basic economy，UA地勤给我看屏幕，说有一段代码说清楚没有食宿，就算是premier gold也没用。

zlemon 发表于 2019-3-7 09:51

其实有没有食宿是看你票价和会员等级的。上次也是在SFO，前序延续导致没有赶上后一班，买的basic economy，UA地勤给我看屏幕，说有一段代码说清楚没有食宿，就算是premier gold也没用。

我的理解是天气原因并非航空公司造成的延误 所以没什么待遇 我这次出差是买的last minute经济舱 内陆往返被宰了一千一百刀 也是UA金卡 延误了照样没待遇。。。

大部分美国旅行卡都包延误险，也算是另一种补充了，年费也不需要很高

平常心就好。安全到达比起延误重要太多了。

LeoSF 发表于 2019-3-7 10:17

我的理解是天气原因并非航空公司造成的延误 所以没什么待遇 我这次出差是买的last minute经济舱 内陆往返 ...

Skiplagged啊。。。。终点站是sfo不要买到sfo啊

感觉更像是美国航司的普遍行为，DL和AA在提供天气waiver方面也不算小气

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xuanmo0213 发表于 2019-3-7 10:32

大部分美国旅行卡都包延误险，也算是另一种补充了，年费也不需要很高

你倒是说几个？张口就莱

xuanmo0213 发表于 2019-3-7 10:32

大部分美国旅行卡都包延误险，也算是另一种补充了，年费也不需要很高

恰恰相反，大部分美国卡没有延误险，而大部分中国卡都有

Nakedsingularit 发表于 2019-3-8 22:35

恰恰相反，大部分美国卡没有延误险，而大部分中国卡都有

旅行年费卡，除了boa这个奇葩，chase.amex.citi加起来都过20张了。低端的term不实用，比如12小时才报销而已

csr和prestige是6小时报销，其他卡都是渣

美联航高级会员就算是天气原因造成的延误，航空公司也是负责免费食宿的。美联航飞机延误的通知确实很好。地上的圈是农业的灌溉，水管接在圆心，转圈浇灌。

普通会员貌似只送food voucher，1k是酒店交通全包 food voucher也送得多