本帖最后由 Alexlihk 于 2024-3-29 19:44 编辑 一个希尔顿逸林品牌的经理,投诉了七天也不理,找到经理跟进了两天,说一大堆理由,最后要集团夺命追魂call,才说四点回,结果晚上七点再追,才很不乐意的补偿5000分。入住没热水冲凉,等水热等到病了。隔天再入住,凌晨1:15来送水(报仇?),投诉集团七天不回。。。急救葯箱没葯?晚上病了,第二天才送红糖姜水?员工病了怎办?
感谢伟大的罗经理,终于解脱了。
后记(给那觉得花多就是对的科普一下):止痛退烧药(非处方常用葯)很常用,一般酒店都有,就算不公开对客人,也是酒店安全必备品,为员工也该准备的。在google 了一下给大家看,出游时遇了情况,记得开口求助,别让自己辛苦
就不说酒店“急救箱”问题,酒店意外引致客人感冒,正常人也该想办法协助解决吧?
给那些认为多花就是对的:这世界大部份也是后知后觉的人,更多柴娃娃的让人生糊糊涂涂就过了,更有很多这些人,爱喷人来找存在感,别随波逐流,除非你只想快乐一生。最后一张图送给你,爱花的人。
集团在酒店补偿5000前已发了20000分作补偿,我只想歌颂一下这种地道的经理,至于大家失控狂喷提供葯物问题,我就不再夏虫语冰了,国际常识这东西,不说就没有。赠大家最后的几本书,继续用井蛙之口来喷,復活节何必快乐😂😂