肯尼亚白金东航杭州出港实测匹配的肯尼亚白金，东航杭州-香港航班，柜台输入会员后无法识别，告知柜台肯航未接入系统。柜台叫来了另外一位同事，拍照了肯航网页版账户详情，但是网页版里面个人信息和EP标志不在同一个页面上。。。好在提前做了一个Wallet里面的电子版卡片，拍照可能发送给领导后顺利验证，登机牌上手写了EP，权益都正常发放～