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希尔顿集团现在的问题是没有即时沟通的小程序,酒店的问题需要层层汇报总经理才......

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希尔顿集团现在的问题是没有即时沟通的小程序,酒店的问题需要层层汇报总经理才知道,整改起来特别慢,底下员工也有部分怠工,需要跟万豪好好学习一下,真心为希尔顿好

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12 个评论

京沪小赤佬  蓝钻会员  2023-11-12 21:47:37  | 显示全部楼层
难道万豪不是层层汇报才到gm那么
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飞客27976072023-11-14 07:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
南极养北极熊2023-11-12 22:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
xy-xy  黑钻会员  2023-11-12 22:25:37  | 显示全部楼层
万豪app上能直接对话gm?
Hiltoncord  钻石会员   楼主| 2023-11-12 22:44:51  | 显示全部楼层
xy-xy 发表于 2023-11-12 22:25
万豪app上能直接对话gm?
能看到
Hiltoncord  钻石会员   楼主| 2023-11-12 22:45:13  | 显示全部楼层
xy-xy 发表于 2023-11-12 22:25
万豪app上能直接对话gm?
想看就能看到,都是一个小程序
Hiltoncord  钻石会员   楼主| 2023-11-12 22:45:51  | 显示全部楼层
京沪小赤佬 发表于 2023-11-12 21:47
难道万豪不是层层汇报才到gm那么
总监一级都在程序里面,了解实情
京沪小赤佬  蓝钻会员  2023-11-12 23:25:33  | 显示全部楼层
Hiltoncord 发表于 2023-11-12 22:44
能看到
请问哪个酒店gm没事去看online chat?去行使fom职位的职责?online chat都是总机去回复……gm没事看online chat的话说明这个gm真的是吃饱了撑的没事干了,也不配当gm了
鲜花 (2朵) 鲜花榜
LC-2023-11-13 14:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
TrU3Ta1ent2023-11-12 23:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
老实人天  蓝钻会员  2023-11-13 00:38:28  | 显示全部楼层
哪里都是层层上报啊 你可能啥事都能和gm对话啊…那他不得忙死
chemharuka  钻石会员  2023-11-13 07:08:34  | 显示全部楼层
京沪小赤佬 发表于 2023-11-12 23:25
请问哪个酒店gm没事去看online chat?去行使fom职位的职责?online chat都是总机去回复……gm没事看online chat的话说明这个gm真的是吃饱了撑的没事干了,也不配当gm了
其实筛选出高级会员后online chat没多少量,就算一天接待30个titanium,就算一半都留言了,那也才15个。而且其中大多数都是谈心不是suggestion,一天处理五个反馈都多了。
chemharuka  钻石会员  2023-11-13 07:10:46  | 显示全部楼层
国外酒店可以app上online chat,可以写邮件找gm,国内emmm,你退房的时候要邮箱也不是不行,人家其实也看,但没那么方便
肯德机机  蓝钻会员  2023-11-13 07:13:00  | 显示全部楼层
惊呆 洲际不也是没有onlino chat
还有online chat百分之九十九都是要套 哪个GM会去看
三号线  钻石会员  2023-11-13 07:25:55  | 显示全部楼层
想多了,即便能看到不代表他真的会去看……

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