carlos99 发表于 2023-8-10 14:49

一个月内看到两起这样的事情了。换成谁，白白损失几万也非常不爽。但关于层主的这个问题，其实从航司角度还有一种解释。你退票就意味着你确定不坐了，非自愿一般需要人工审核，如果晚上或者周末退，没有人工审核上班，这个座位就没法释放，可能航班要飞了但是座位没释放出来，航司为了减少这种损失，会在你提交退票同时，系统会直接退票释放座位，等人工上班了再慢慢审核能否退款。而机票一旦退票又不能恢复，所以这种尴尬情况就出现了。所以，在自己不确定的情况，最好联系人工问清楚了再退

cc930415 发表于 2023-8-10 14:01

您开心就好。和您争辩实在没有什么意义。

carlos99 发表于 2023-8-10 14:49

一个月内看到两起这样的事情了。换成谁，白白损失几万也非常不爽。但关于层主的这个问题，其实从航司角度还有一种解释。你退票就意味着你确定不坐了，非自愿一般需要人工审核，如果晚上或者周末退，没有人工审核上班，这个座位就没法释放，可能航班要飞了但是座位没释放出来，航司为了减少这种损失，会在你提交退票同时，系统会直接退票释放座位，等人工上班了再慢慢审核能否退款。而机票一旦退票又不能恢复，所以这种尴尬情况就出现了。所以，在自己不确定的情况，最好联系人工问清楚了再退