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不正常航班退票

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小程序换的里程票,航班取消了,票变open,通过小程序的不正常航班退票,待办列表里找到这张票,点退票,结果提示不支持自助退票,去原渠道退票。APP也是这个提示。这个该怎么操作呀?只能走正常的退票通道,然后航司原因,人工审核?

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Happy.dog2023-7-31 13:46
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12 个评论

千年同舟渡  白金会员  2023-7-31 15:00:46  | 显示全部楼层
直接打航司服务热线处理吧,这个应该可以解决一般APP或者小程序处理不了的问题。
ngxiuhou  钻石会员  2023-7-31 15:11:43  | 显示全部楼层
只能走正常的退票通道,然后航司原因,人工审核?
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既然知道,为啥还问?
D伯爵  蓝钻会员   楼主| 2023-7-31 16:35:17  | 显示全部楼层
ngxiuhou 发表于 2023-7-31 15:11
只能走正常的退票通道,然后航司原因,人工审核?
----------------------------------------------------- ...
因为想知道为什么这个通道开在这里却不能退不正常的票
A.小齐哥  白金会员  2023-7-31 19:18:35  | 显示全部楼层
免票不支持走不正常自助退改平台退票
鲜花 (1朵) 鲜花榜
D伯爵2023-8-1 11:50
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
飞客3195592  银卡会员  2023-7-31 20:48:48  | 显示全部楼层
A.小齐哥 发表于 2023-7-31 19:18
免票不支持走不正常自助退改平台退票
是的
ngxiuhou  钻石会员  2023-8-1 07:06:16  | 显示全部楼层
D伯爵 发表于 2023-7-31 16:35
因为想知道为什么这个通道开在这里却不能退不正常的票
因为是里程票
wangapo  终钻会员  2023-8-1 10:32:57  | 显示全部楼层
找人工客服吧
中信溧阳  钻石会员  2024-1-4 15:20:20  | 显示全部楼层
D伯爵 发表于 2023-7-31 16:35
因为想知道为什么这个通道开在这里却不能退不正常的票
您好,从“不正常航班退票”渠道系统自动退票的里程退回来是滚动里程?您的是这样吗?谢谢!

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