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[已解决]IHG 房晚计算有误如何处理

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订了酒店周五周六两晚,由于飞机比较晚,到酒店已经是周六凌晨1点多了,今天积分房晚到账,积分正常,但房晚少了,导致Q1奖励积分也没有,这个应该联系集团客服还是酒店处理呢,有没有同学遇到过类似情况?我之前只听说隔壁家有夜审不累计房晚。

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9 个评论

cat970240  钻石会员  2023-3-7 10:01:49  | 显示全部楼层
直接打4848,他们可在离店五天后修正房晚和积分错误,我今早刚到两个遗漏的房晚
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Lovelyz8  终钻会员  2023-3-7 11:13:24  | 显示全部楼层
找客服
花舞清风  终钻会员  2023-3-7 11:23:02  | 显示全部楼层
可联系客户处理
Jojo16  终钻会员  2023-3-7 11:56:50  | 显示全部楼层
找客服就行了
D34DB33F  钻石会员  2023-3-7 12:05:04  | 显示全部楼层
打客服可以处理...他们会跟酒店电话核对以后补登记的。很快速,上周刚处理过
samuello  钻石会员   楼主| 2023-3-7 12:58:35  | 显示全部楼层
打4848说会帮我处理,但是因为离店不满三天,系统暂时无法调整,会建单跟进

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