国泰最近付款出现问题，需要打去国泰客服，对方会给你一个付款码或网址

噗嗤。

正在电话中，需要等待一个小时

本帖最后由 审帖客服28 于 2022-9-2 12:53 编辑 最新更新，一个早上就在搞这个机票兑换，用whatsapp和客服聊天，完全不行，我说我的，她说她的，还跟我说查不到要兑换的机票，我难道上的是假国泰官网。我发图片，那里也接收不到。最后客服直接无视我。然后我再去网站兑换，好了，我要兑换的航班已经没有了。真的，我无语了。

前天刚换了，东京到夏威夷，用得交行单币万事达，在换的时候出现了几次不成功，看提示让我更新邮件地址，更新后没问题，你看下提示

请

请用楼梯上网，这里是世界大黑洞

请问换的什么时间的，我也在看这一段，都显示无法提供座位

就只有交通？

最新更新：在我微信上连续打了20个人工服务的信息给国泰航空，终于有一个客服跟我联系了。我告诉她具体的航班信息，护照号，然后她还要我验证我的身份，终于兑换了里程，最后给了我网址，我就可以用银联付款了。谢谢国泰！以后再也不用了。我跟客服说 为什么我试了很多次 不管是用国内的交行master还是新加坡本地的visa，都显示invalid card，她的回答也是搞笑，请你去联系银行申请换卡。我。。。。。整个兑换过程，用了差不多1个多小时国泰，你真让我失望！

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