本帖最后由 宝宝不哭喔 于 2022-8-12 09:23 编辑 这几年一直持有HU*G,坐天航比较多。因为口罩原因,从今年11月以后就没坐过天航飞机,这也是第一次感受方大收购天航以后出行。7月26日订了7月30日的票,7月28日航旅显示航班取消,自动改签到8月1日。一直到7月29日也没人通知航班取消的事情。打了天航的客服,以下是对话:
客服:您好,很高兴为您服务
我:我的GSXXX航班取消了么?
客服:目前显示航班还没正式取消
我:航班是不都给我显示保护到8月1日了么?
客服:目前没有正式通知,稍后给您回复吧
30分钟后。。。。。
客服:先生,航班取消了,但是这几天没有航班了
我:那你帮我改邻近城市海航的吧
客服:非公司原因改不了集团的
我:中转呢?
客服:目前没有中转,你看看哪里有,然后必须中转时间不能超过24小时,有一段必须是天航。
我:改目的地呢?
客服:建议你退票
我:刚刚我看8.1的航班也取消,直接改到10号了,什么情况
客服:没有接到正式通知取消
最后折腾了半天,也没所以然,默默把机票退了。然后想想之前的天航,再看看现在的天航,对整个海航系都要弃坑了。看来方大接手后,确实不再关注旅客了,你爱咋的咋的吧。想想都心寒