本帖最后由 深大华晨宇 于 2022-6-10 01:33 编辑 西双版纳洲际太下头
其一虚假宣传:
1、App与衣柜宣传有擦鞋服务,实则无擦鞋服务
2、健身中心二楼健身房宣传23:00结束营业,实则21:00结束营业
其二服务质量堪忧:
1、订了住五晚,打扫卫生一天比一天敷衍,到了第四天打扫后,当晚游玩后回房间已经有肉眼可见的头发灰尘在客厅地板上,主卫纸巾筒没纸了也不换,还要打电话要纸,这种服务质量只能祝早日摘牌,各位不想坏心情的飞友来版纳千万不要住这家, 太影响心情,本人会员等级P卡大使。
2、今天下雨,房间衣帽间没有放雨伞,找前台要,宾客中心让我再三确认房间里确实没有雨伞后答复送一把过来,服务人员敲门后表示需要进房间确认是否真的没有雨伞才肯将雨伞给我,并且给的雨伞还是一把伞骨断了一根且绑绳失去粘性的烂伞,此时已经距打电话时间过去半个小时着急出发故想算了了事,这种令人匪夷所思的行为竟然会出现在洲际这个品牌,实在无法理解,太下头了。
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