本帖最后由 花卷爹 于 2021-12-1 03:00 编辑 前情提要
https://www.flyert.com/t-4114574-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=4114574&fromuid=1994477&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink最后自己买了东航大兴出发经西安中转到拉萨的航班,开始了藏地之旅。
返程还是用的藏易行送的399代金券买的林芝飞兰州的航班,自己再买了一个兰州飞北京的航班,顺便冲一下白金。
结果这几天先是接到海航电话,兰州飞北京的航班取消了。这时我就想不折腾了,直接林芝飞北京算了。
今天上午先打携程电话,要求退掉返程林芝到兰州的航班,并且退掉藏易行的整个订单,399元。客服很干脆的拒绝了,说返程航班退需要扣200手续费,而且退了机票藏易行的399也不会退。
这就相当于我花了399元买了西藏航空一张399的代金券……
我气道:“你都没跟航司沟通就说不行?”客服说那就帮我沟通下,等了两三个小时给我回电说西藏航空也不给退……
我只好自己给西藏航空打电话。最开始西藏航空客服想推给携程,被我给怼回来。沟通了半天,最后客服说需要向上级请示,最晚5个工作日给我回消息。我一看好家伙,5个工作日都到下周了,而航班这周五就要飞了。
于是要求最晚也得在航班起飞日期12.3之前给我消息。但是客服也没答应,只说给我加急,但是不能保证。如果12.2没有消息,让我再打她们客服电话……
结果最搞笑的是今天下午我又收到一条短信,12.3西藏航空林芝飞兰州的航班也取消了。我赶紧自己买了个林芝回北京的机票。现在我就等着西藏航空客服给我电话,看看什么结果。
说来也好笑,当时就是因为买了藏易行才决定休假来西藏玩的,结果最后往返机票全是自己直接购买的……最后放几张玩耍的照片和视频,是不是还要感谢藏易行让我有了这次冲动的单人之旅。