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有没有朋友遇到这种情况,买了东航的机票,用了……

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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
有没有朋友遇到这种情况,买了东航的机票,用了现金+积分的混合支付,现在因为一些原因我想重新购买一张同航班的机票,然后把之前买的退了。联系了东航客服,跟我说混合支付不支持重复购票退票规则(不扣手续费),只能用自愿退票(要扣手续费)。好吧,那我说帮做个客票保留,客服说混合支付无法做客票保留。我就想问了,那你出个混合支付就是拿来坑人的吗?

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Oren2021-10-5 21:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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7 个评论

东航OJT客服1  官方客服  2021-10-5 17:42:08  | 显示全部楼层
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合
MissCreep  蓝钻会员  2021-10-5 23:26:32  | 显示全部楼层
不管怎么样 变open 都应该是支持的
钥匙叔叔  白金会员  2021-10-6 00:57:01  | 显示全部楼层
哇!ojt又出来浪啦!好久不见啊
飞客3046931  新手会员   楼主| 2021-10-6 02:09:49  | 显示全部楼层
东航OJT客服1 发表于 2021-10-5 17:42
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合
要是解决了,我会来发文么?民航局现在也在投诉中
__小刚刚__  黑钻会员  2021-10-6 08:50:24  | 显示全部楼层
东航OJT客服1 发表于 2021-10-5 17:42
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合
大家公开讨论,为啥你这里要私信。都是见不得人上不了台面的事情?
lalallll  钻石会员  2021-10-6 15:13:23  | 显示全部楼层
__小刚刚__ 发表于 2021-10-6 08:50
大家公开讨论,为啥你这里要私信。都是见不得人上不了台面的事情?
人家是客服是解决问题不是来讨论问题,而且为什么要把个人信息公开。
__小刚刚__  黑钻会员  2021-10-7 00:34:35  | 显示全部楼层
lalallll 发表于 2021-10-6 15:13
人家是客服是解决问题不是来讨论问题,而且为什么要把个人信息公开。
楼主都发话,要解决早解决了,也不需要发这里讨论了。那个东航客服可以摆事实讲道理,为什么没有解决,或怎么做才能解决。也让围观群众受一次教育,以后避免入坑。没有说讨论就一定要涉及个人信息呀。

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