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都退票一个月了,东航还不把钱还给我

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投诉到12345,12345说不受理 叫我去民航局投诉,给了电话 打了好几天 换了好几个时间 打不通。
app说退款成功了,客服说打款成功了,退回了,让我找银行,我找了当年的交易记录,是浦发银行支付,我找浦发,浦发说近期没有退款的信息。
这就没地方投诉了吗? 都退票一个月了,东航还不把钱还给我

鲜花 (1朵) 鲜花榜
寻找之旅2021-3-5 20:55
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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12 个评论

这个奇怪了
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
东航OJT客服1  官方客服  2021-2-20 11:30:18  | 显示全部楼层
尊敬的旅客您好,您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服,感谢您的理解与配合。
点评 (1条)
joe170271 发表于 2021-2-20 12:48
东航卧底还是踢出去的好
鲜花 (2朵) 鲜花榜
bbx9982021-2-21 21:39
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в6682021-2-20 17:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
蓝海密剑9436  蓝卡会员  2021-2-20 11:32:23  | 显示全部楼层
应该属于线上掉单,已经着手调查分析,会尽快解决。
stevensym  终钻会员  2021-2-20 12:23:44  | 显示全部楼层
珍爱生命,远离东航
hitower  钻石会员  2021-2-20 12:32:08  | 显示全部楼层
我曾退过一个票前前后后折腾接近两年,后来投诉民航总局才解决!货行向来只进不出!
smthnodog  蓝钻会员  2021-2-20 13:43:12  | 显示全部楼层
还是民事诉讼的好。
smthnodog  蓝钻会员  2021-2-20 13:43:29  | 显示全部楼层
东航OJT客服1 发表于 2021-2-20 11:30
尊敬的旅客您好,您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服,感谢您的理解与配合。
没用,发给你了又如何
飞客2940136  新手会员  2021-2-24 22:49:41  | 显示全部楼层
退款了吗?我退票也1个多月了,打客服就是让我等,钱到现在没进来

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