battle_2004 发表于 2020-2-5 21:29

1月28日 0点之前出的机票（含现金购票、积分里程票）且出行日期在1月28日后行程，均可全额退款或退分。 退票回原渠道原订单申请，退票理由选择“其他”，审核完成后预计15个工作日左右退回

奥利奥0504 发表于 2020-2-6 10:57

现在不是只能到3.29啊，旅行日期

battle_2004 发表于 2020-2-5 21:29

1月28日 0点之前出的机票（含现金购票、积分里程票）且出行日期在1月28日后行程，均可全额退款或退分。 退 ...

erkuai8046 发表于 2020-2-7 13:44

谢谢解答! 最想知道的是退了以后积分大有效期到什么时候?因为换票的积分去年底过期.

battle_2004 发表于 2020-2-6 12:50

3月底是特殊旅客例如涉及武汉航线、目的地国家无法入境的、以及医务工作者等的机票可以免费改签一次至6.3 ...

宋土土儿 发表于 2020-2-7 15:15

请问我五一出行的里程票也可以免费退分吗？

battle_2004 发表于 2020-2-7 16:54

如是1.28 0点之前下的订单，是可以退的