这家我也住过,但印象不太好
首先是向导参差不齐,作为主打活动的度假村,配给中老年人的向导很好很复杂,年轻组的有几个很差
我之前住的几天,有些活动是选了跟父母一起,参加老年团 那几个向导就很细心,关注客人怎么样
后来自己单独报的活动,就被分到了年轻组。 向导很差,几次活动都只顾跟走的最快的一位客人聊天,剩下的全部忽略,到后半段差了一个山头,大家完全看不到向导人。。。 后来我们停止徒步,向导过了半小时才回来找,上来就是批评我们 态度很差
还有一点是选课的问题,有些向导只理自己带的客人,完全不理其他没跟过他的人。 问问题居然直接回我不服务你的 普通酒店也不会这样啊
第二是服务,这酒店卖3000刀一晚,完全没服务啊 去前台每次都问名字房号,姓名, 核实一堆东西。 可最后要hsp送的东西都不来
我觉得这个explora就是卖位置,抛去位置和窗外风景的话达不到5星标准
去百内的话可能还是住tierra比较好?awasi现在好像也不行了