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雅高爱你真心不容易

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本帖最后由 danyluo 于 2019-12-31 23:22 编辑
今年2月入坑雅高,从白板混到钻石(积分够了,但状态一直没变)。当初选择雅高,其实也是图个新鲜,住了多年的万豪和凯悦有点厌倦了,正好雅高收购的莱佛士和费尔蒙我也还算喜欢。由于平时在欧洲居多,就没申请A+卡 ,不过从入坑到现在,也没人给我打电话发邮件推销。
2019年由于特殊情况导致差旅繁忙,在顺利冲击万豪大使和保级凯悦的前提下,也很轻松地混到了雅高钻(中间还住过文华东方和几家立鼎世)。凭心而论,雅高对高级会员的重视程度不如其他家,而且客服的专业知识比较欠缺,好多条款他们自己还不清楚。最让人受不了的,就是积分房晚经常不给入账,还得联系酒店去补登。APP的问题就不说了,估计很多雅高会员都抓狂过。当然雅高在澳新的分布比较广泛,这是他们较大的优势,我住的第一家雅高酒店就是在皇后镇。
玩了一年雅高,还没太搞明白它的发展战略 ,感觉上有些混乱,希望新的计划出来后会有所改善。明年准备去法国总部体验几家,不过大概率是要弃坑了,因为明年的差旅计划估计要降低一半。
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t_w
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LukeJin0223
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咩角包2020-1-6 23:18
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tomi.king2020-1-1 21:44
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飞天兆2020-1-1 04:01
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流浪的孤单2019-12-31 23:39
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冷月寒2019-12-31 23:37
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10 个评论

冷月寒  终钻会员  2019-12-31 23:37:20  | 显示全部楼层
真大佬。
不过我倒觉得雅高对高级会员更用心(限索菲特和铂尔曼品牌)。只是雅高不稳定,低端品牌也多一些。雷店不少。但做做功课住下来还是不错的。万豪(SPG)稳定很多,但更多感觉是格式化标准化服务,没觉得有雅高贴心。或许我不是大使。凯悦的高级会员应该是待遇很好很稳定了。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
Happy20162020-1-1 14:14
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juju的饲养员2020-1-1 10:00
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danyluo  钻石会员   楼主| 2019-12-31 23:47:39  | 显示全部楼层
冷月寒 发表于 2019-12-31 23:37
真大佬。不过我倒觉得雅高对高级会员更用心(限索菲特和铂尔曼品牌)。只是雅高不稳定,低端品牌也多一些。雷店不少。但做做功课住下来还是不错的。万豪(SPG)稳定很多,但更多感觉是格式化标准化服务,没觉得有雅高贴心。或许我不是大使。凯悦的高级会员应该是待遇很好很稳定了。
可能是我体验还不多的原因吧,而且四季度才升白金 ,不过第二次入住深圳莱佛士,感觉服务还是很贴心很到位的。明年再体验其他几家看看哈
冷月寒  终钻会员  2020-1-1 00:00:49  | 显示全部楼层
danyluo 发表于 2019-12-31 23:47
可能是我体验还不多的原因吧,而且四季度才升白金 ,不过第二次入住深圳莱佛士,感觉服务还是很贴心很到位的。明年再体验其他几家看看哈
吐槽客服那是200%该吐槽的。几大集团里面最烂专业度最差权限最差的。freddie awards雅高还得best customer service的奖我真的无语。
LukeJin0223  空乘  2020-1-1 00:22:14  | 显示全部楼层
感谢分享,新年快乐
danyluo  钻石会员   楼主| 2020-1-1 00:41:03  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-1-1 00:22
感谢分享,新年快乐
新年快乐
danyluo  钻石会员   楼主| 2020-1-1 00:42:46  | 显示全部楼层
冷月寒 发表于 2020-1-1 00:00
吐槽客服那是200%该吐槽的。几大集团里面最烂专业度最差权限最差的。freddie awards雅高还得best customer service的奖我真的无语。
不过飞客论坛我最喜欢的倒是雅高这个板块,虽然人气差了点,但氛围很好👍
冷面…  蓝钻会员  2020-1-1 07:23:11  | 显示全部楼层
厉害了。真大佬啊。
删除…  钻石会员  2020-1-1 17:54:34  | 显示全部楼层
大佬,我想放弃雅高了,住雅高体重增长太快贼痛苦
西安索菲特前台大姐真心服务好!实名表扬👍

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