老玉米地 发表于 2019-4-11 09:54

我去....怕怕啊~~我还真有这个需求.这要是到店没房,礼宾会不会赔偿?

Allenyhy 发表于 2019-4-11 09:57

他们说订单过去要有一段时间，这是系统问题？国内的外包很好快啊

xihedong 发表于 2019-4-11 09:58

到店没房，礼宾应该会赔吧，毕竟fhr

Allenyhy 发表于 2019-4-11 09:57

他们说订单过去要有一段时间，这是系统问题？国内的外包很好快啊

zdifree 发表于 2019-4-13 07:49

应该是有后台的人把预订提交给酒店系统，要点时间。我打电话订的天津栗子5分钟app更新，网上直接订的浦东栗子隔了1天app更新

zlemon 发表于 2019-4-14 08:32

最近确实有点问题。和楼主一样问题，问了大妈Bonvoy的预订号，在万豪App自助添加失败。周四打万豪热线，客服尝试添加也失败。昨晚又打，客服反向在酒店预订系统可以看到这个订单，承诺让酒店帮忙添加会员号并发邮件确认，但到现在还没收到，app也没影。估计酒店也不能搞定。只能到前台check-in时候再添加了。相反某大洲定的就可以，而且住四付三也正确显示，最后一晚价格显示为0。