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厦航气人客服 下月开始里程缩水

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厦航气人客服 下月开始里程缩水
没有任何公示把o舱当付费舱售卖,买到后拒不退票,说是四月一号后的新政部分航线o舱开始售卖。可是现在三月初没有任何公示,没用任何细则就直接执行。购票后确认邮件明确标示earn miles from 200%,拒不承认,只按50%
以及四月一号后大幅缩减会员权益及累积率 全价商务降到200%,i舱200降到130。四月一号执行。至今没公示
另外 厦航客服是我见过最不专业 最爱吵架的 业务极其不熟练
厦航的客舱服务真的让人很有好感,但这点好感被极差的地面服务及电话客服耗尽了。 厦航气人客服 下月开始里程缩水
厦航气人客服 下月开始里程缩水

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14 个评论

aiellen  钻石会员  2019-3-3 18:40:19  | 显示全部楼层
厦航地服真的挺差的
人生唯一一次和客服吵架,就是95557,当时真没控制住,厦航客服真是超短的短板
JERRY.WONG  蓝钻会员  2019-3-3 23:02:54  | 显示全部楼层
厦航地服客服整体蛮差!客舱也快下坡了。厦航膨胀太厉害。
puxuli  蓝钻会员  2019-3-4 01:40:23  | 显示全部楼层
2013年的公告?
cscssc  钻石会员   楼主| 2019-3-4 03:01:40  | 显示全部楼层
puxuli 发表于 2019-3-4 01:40
2013年的公告?
这就是官网能找到最新的 四月一号执行的还没有任何公示
puxuli  蓝钻会员  2019-3-4 14:05:57  | 显示全部楼层
cscssc 发表于 2019-3-4 03:01
这就是官网能找到最新的 四月一号执行的还没有任何公示
没公告你从哪里得知里程要缩水的信息呀,现在从官网定4月份以后的票还没显示积分会少呀
cscssc  钻石会员   楼主| 2019-3-5 00:13:03  | 显示全部楼层
puxuli 发表于 2019-3-4 14:05
没公告你从哪里得知里程要缩水的信息呀,现在从官网定4月份以后的票还没显示积分会少呀
客服告知
polo_polo  钻石会员  2019-3-6 18:30:53  | 显示全部楼层
是的,我也查到很多O舱的中美商务。。。好的方面来说,也有,就是不考虑积分和常旅客的话,厦航以后有很多特价的商务票了,价格无敌
MissL    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
MissL  白金会员  2019-4-17 23:46:02  | 显示全部楼层
建议大家打给民航局投诉
simplechn  蓝卡会员  2019-5-30 13:53:14  | 显示全部楼层
一次转机航班起飞时间发生变更, 我要求改签隔日航班,客服非常“理直气壮”说“我看更改后时间没有影响你的行程”意思就是不让我改签。我直接回复她“请你好好了解一些行业的改签标准再和我说话”
当时真的很生气

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