洲际退房当天可以进酒廊吗

退房之后不好说，退房前不让用不是欺负人吗

100多晚DA，第一天没去酒廊，第二天四点退房后去吃了点东西，送来一个账单…

LittleWANG 发表于 2023-9-4 19:14

大家都不好奇是哪家IC吗？

深坑啊

EricChou0204 发表于 2023-9-4 16:40

北京丽晶跟我说，第二日的下午茶，您是肯定可用的。。。。而且是那种成套的下午茶。。。

北京、重庆丽晶，广州洲际，佛山洲际，深圳英迪格都是第二天延退后主动邀请去享用下午茶。大梅沙洲际延退去酒廊后，想倒杯果汁，被人上来阻拦说不可使用，可以给您倒杯冰水解乏

如果真有这样的规定，并且也在欢迎信里面白纸黑字提醒了的话，我想楼主肯定都不会在退房前去酒廊的，也不会出现那样的不愉快体验。换我的话，我肯定也会立马走掉，然后马上退房走人，从此该酒店就是一生黑了。后续有人打电话再要好评的话，那我肯定不会客气了！

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必须可以用，都是写着入住期间可以免费使用酒廊，你没退房之前都是入住期间，不给用果断投诉！！！

阿斐 发表于 2023-9-4 14:43

正常情况退房当天酒廊早餐是可以用  下午茶跟HH就不行了

哪里规定的？

没退房为什么不能进酒廊？而且喝可乐又没吃下午茶，这个酒店没道理

说个和IHG 无关的，我之前住新加坡的四季，回国航班是凌晨 2 点的逆天航班（当时直飞成都一天就这一班），下午退房四季让我们一直待在酒廊想待多久待多久，甚至晚上他们下班了也没赶我们走，只是让我们记得关灯。不过那是好多年前的事了，回想起来觉得四季真不愧是四季，没有任何常旅客计划还有这么强的客户粘性是有原因的。

我的理解只要是入住期间都可以

也就是从入住到退房之间都可以

反正我是没遇到过这种情况，LZ就原谅小哥吧

退房当天不能用酒廊的依据是什么？要么房费也收半天？

？没退房会让进吗，万豪4点退我也不敢去我怕被拦下就是全家尴尬

仁恒规定不可以

退房当天是不能用hh吧，去坐坐还是可以的

好一个“我们有规定”

绝对可以用

是我当场怼 并要求经理解释

按规定是一次下午茶，一次HH，一次早餐。

按这个逻辑就是退房当日，用完早餐，早餐收餐之后，就不能进酒廊吃下午茶了。

但是这个小哥怎么知道你是今天退房？